互联网使得小型创业公司能够与行业巨头分庭抗礼。云端商业工具（CRM、ERP）让资源有限的市场主体也能够获得洞察，如愿提高运营效率。先进的、搜索引擎优化后的网站可支持这类企业以低成本和快捷的方式建立庞大的客户群。流程自动化功能也让这类企业不断扩张，同时降低成本、提高盈利，加速成长。

然而，规模更大、更成熟的企业总有一些内在优势，比如它们能投入更多的资源来解决问题，从而让小型企业难以威胁到其市场主导地位。

但小型企业也有一张王牌：灵活性。成长型企业利用自身的灵活性，专注于核心领域，便能高效地与自己的劲敌抗衡：

1. 顺利集成新技术（或替换过时的系统）。

2. 使用移动APP来直接与客户互动，提高客户支持的响应性。

3. 优化仓库布局，加快交货。

集成

企业规模越大，就越受遗留系统的束缚。而要转移到另一个平台，无论这个平台在演示中体现出了多大的优势，都是及其昂贵、耗时，且破坏性极大的举动。IT部门会默认采取“抵抗政策”，修补系统或者做一些微不足道的改进。

如果您也是成长型分销商，那么您的企业很可能在使用遗留软件，至少是在使用电子表格来管理分销业务。这样的工具是无法扩展的；随着业务壮大，企业需要寻找更现代和更强大的解决方案，来集成或替代这些传统的工具，提供功能性和灵活性，以全面掌控所有的运营。对于小型企业而言，循序渐进地变革，甚至是改头换面，都比大企业要轻松得多——这赋予了这类企业极大的优先权，可以把握住变幻莫测市场中的无限机遇。

移动技术

移动技术让小型企业能够更接地气，帮助它们为客户提供响应性更高，效率更高的服务。通过优化移动技术资源，企业不必等到一天结束时才能知道当前的进展；它们能够把握住客户的喜好，并提出改进建议、知道当前的流行趋势，还能利用统计数据实时反馈和分析交易产品信息……总之，客户的购买趋势和情绪能够一览无余。

仓库优化

大容量库存单位、尺寸分类、运输参数、实际库位、再加上处理错误放置或损坏的货物，分销商的名声就维系在这种种的因素上。理论上说，成长型企业独自处理订单延后的情况可能更加轻松，但他们若想采用替代的解决办法，还是比较困难。集成化技术在很大程度上对个案有所帮助，但正如许多经销商所知，即使采用最好的管理工具，也无法解决过度依赖一个或少数几个供应商所造成的弊端。企业要生存，就意味着要全天候提供客户所需，不论何时何地，也不论客户要求什么产品。

对于成长型分销商和零售商而言，持续改进业务流程是保持竞争优势，管理企业发展的关键所在。上述三个方法若能加以利用，则可以带来即时、可观的回报。