发表于:2017年2月16日
我们与许多客户合作来评估和选择ERP解决方案,以支持客户的业务。核心的ERP应用程序往往是整个解决方案中最关键的部分,但如果企业要完全停用旧系统、彻底改造业务,则还需要考虑其他的ERP组件。
以下的ERP组件可能会影响您的整体预算和时间表,虽然它们可能最终成为“备胎”,但在考虑ERP平台时,您仍然需要了解眼前的选择。
高级第三方ERP组件
大多数ERP系统都有一系列ERP附件与应用程序作为其核心或标准产品的一部分来供应。此外,他们通常还为有特殊功能需求的客户提供高级模块。常见的模块包括规划和排程、仓库管理、产品生命周期管理和运输管理。除了高级模块外,一些ERP供应商选择与其他供应商合作开发专业应用程序,而不是独自开发ERP组件。这种情况在客户关系管理、维护、人力资源/工资单以及之前列出的一些高级功能中是很常见的。
在这些情况下,供应商通常会编写标准集成,使ERP组件与核心系统无缝集成。选择解决方案时,了解各选项、功能与成本的关系是极其重要的。
工资单与人力资源应用程序
工时、考勤、工资单和人力资源应用程序的市场不好评估。市面上有很多通用型和专用型应用程序可供选择,也能自行选择应用程序,再与其他应用程序集成。我们很多客户在筛选了ERP系统后,就会评估HR/工资单软件产品。如果这些产品不能满足他们的要求,或者ERP供应商不提供,那么我们就会与客户在小范围内评估其他软件产品。应当考虑的核心功能包括:
• 招聘/应聘人员跟踪/入职
• 员工素质拓展/绩效/培训
• 福利管理
• 工时与考勤
• 工资单处理与税务申报——内部进行或通过第三方进行
• 工作安全与健康
• 报表编制——包括OSHA、ACA与其他法律规定的报表
税务引擎
根据所选择ERP系统的需求与功能,很多企业都考虑使用第三方税务引擎,比如Vertex或Avalara。由于税务计算与申报及其复杂,很多供应商的产品都没有纳入这一功能,认为需要使用ERP组件才能实现。企业需要花费大量时间和人力来维持税率,因此我们通常会推荐使用税务引擎。您最好事先了解是否需要第三方税务引擎,这样能为ERP解决方案制定合理的预算与预期。
报表编制/商务智能
您最后应当考虑的是在报表编制和商务智能方面的需求与预期。管理人员往往期待从ERP中获得信息更丰富的报表、仪表盘和分析数据,但ERP系统在实施时却偏向于事务处理,这就可能让管理人员大失所望。
事先了解数据输出选项、创建仪表盘或重要报表、提供分析工具、审查实施阶段与项目预算能够为您设置合理的预期,帮助您恰到好处地规划项目实施。
您在选择ERP解决方案时固然应该考虑到这些组件,但也不一定非要一次性安装完毕。项目审查可能包含多个阶段,在这些阶段里,您能利用一些先进的模块和报表编制工具。对ERP实施的了解深入到这一层面后,您就能更轻松地获得项目成功。