发表于:2017年2月15日
想必您已经说服了几位高管和重要决策者来购买或更新ERP软件。您组建了一支“全明星”项目团队、设定了目标,也做好了系统记录。基本来说,企业基本已经了解了在系统实施后流程会有什么变化。但您怎样确定哪个ERP供应商才能助您实现这些目标?这就需要明智选择ERP供应商与平台,ERP软件演示对您的决定起着至关重要的作用。在填写完表格,获得免费的ERP选择指南并决定要与哪些供应商会面之后,您就需要安排一大堆软件演示。以下方法能确保让您从每一次演示中获得最多的信息和最高的价值,购买到最具性价比的ERP解决方案。
理智对待供应商:人们很容易被软件供应商的销售套路冲昏头脑,以致于面对每一个系统都跃跃欲试。您要知道,销售人员的本职就是要差异化自己的产品,让潜在客户对产品倍感兴奋。然而,如果您预约了太多的供应商进行演示,那么很可能适得其反。您的项目团队将无法为每次演示投入必要的时间和精力,并且最终会被滔滔不绝的销售弄得晕头转向,遗漏了重要的细节和功能,或者忘记提出一些重要问题。更有甚者,您最终购买下的软件可能并不合适,只是它的演示最炫目而已。
让供应商现场服务:让最终筛选出来的供应商尽可能都来到现场。这样他们就能与决策者和实施团队面对面,更为宏观地了解您对ERP项目的需求。如果您是制造商的话,这一点就更为重要了——供应商还可以带您参观车间。您的实施合作伙伴能够实地考察业务流程、了解当前使用的技术,从而将演示设计更贴合您的业务。
为每次演示设定日程:您的演示日程要一目了然,及时传达给每位供应商,以便他们如期到场。如果软件公司对您的ERP需求一无所知,那么他们肯定无法提供满意的结果。他们的平台可能具备您所需的工具,但如果您没有提出要求,他们也不会拿出来展示。除了每次进行模式化、照本宣章的演示,您还要让供应商现场拜访,这是很重要的。如果您有一些具体的问题需要解决,并且在供应商的高谈阔论后还未得到解答,那么一定要在最后提出来。尽管是供应商负责进行ERP软件演示,但您才应该是此次会议的全权掌控者,包括演示内容、问题和讨论主题。
保证一致性:在选购不同类型的ERP平台时,这一点是尤其重要的。确保在每次ERP软件演示时提出同样的要求,否则您无法保持演示的一致性。每次演示中,您都需要提出同样的问题,以便对平台进行区分,看看哪一个套件更适合企业。保持ERP软件演示的一致性能让企业对不同产品进行直接对比,以便做出最佳选择。
必要时进行电话会议和视频会议:如果有实施团队的核心成员没有到场,那么一定要让他们能看到现场情况,并能够就ERP软件演示提出自己的意见。人不在,心要在。所有的决策者都要亲自参加每一场演示和供应商会面,而不仅仅是参与演示和问答。会议要有优先级。实施过程已经够漫长的了,就不要再为迟到的人重复演示某个环节,或者让缺席的成员向供应商邮件提问来浪费时间了。
指定演示专员:除了合理组建一支涵盖企业各业务领域的项目团队外,您还需要一名“演示专员”。演示专员需要负责所有的会议内容记录、让会议按时进行、确保每位项目成员都接到通知并参与进来。他们还要与ERP供应商举行跟进会议,并作出相应安排。让专人负责演示的各部分内容,您就能从会议中大有所获。
日程安排:在制定演示和跟进会议日程时,要让演示专员在会议完成后安排一些时间进行问答或讨论。如果不需要这些时间的话,就让员工继续工作。毕竟,宁可花过量的时间来讨论一个重要决定,也不要在有人未到场的情况下急匆匆地召集众人开会获得一致意见。迫于压力做出的决定是无法获得认同的。
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