我们都知道，企业资源计划（ERP）是企业成长和发挥潜力必不可少的工具。尽管ERP是必需品，但如果措施不当，则很可能适得其反，危害企业，这一点是常被我们忽略的。这听上去可能过于武断，但我们还是要强调：

选择到合适的合作伙伴无疑是ERP项目成功最重要的因素。

理想情况下，您的合作伙伴会引导您选择、设置和维护ERP。我们虽然不能未卜先知，但能帮助您了解合作伙伴会如何影响ERP项目，好让您在选择合作伙伴时做出明智的决定。谁也说不准也许您将来的合作伙伴就是我们呢！合作伙伴如何决定ERP的成败：

1.选择软件

要将新软件用于企业的方方面面可能是一大挑战，但将新的解决方案作为企业运营的首要工具却会产生翻天覆地的影响。这是关系到企业未来的重大决策，与合适的合作伙伴共事会产生完全不同的效果。为了让您百分之百地信任合作伙伴：

A. 您要确保他们的确支持多款解决方案，为您推荐的产品也是最合适的。
B. 他们对于所推荐的解决方案有着丰富的部署和支持经验，并且和与您同行业的客户有过直接合作。行业洞察不仅有助于了解实施中可能出现的潜在障碍，还能知道解决方案能以哪些新途径来改进业务。
C. 根据估算的投资回报率，就能很容易证明ERP的拥有总成本是否合理。

为了获得深度洞察和准确的投资回报率，您的合作伙伴要进行一次彻底的评估。在进行详细评估之后，他们要针对企业提供一份解决方案专题文档，指明所推荐的解决方案为何适合您的企业。在几小时的演示中展现出解决方案如何管理所有的活动其实并不容易，因此了解根本性的问题（包括该解决方案的历史及其未来发展）是非常重要的。找到正确的合作伙伴便能大大降低软件选择中的风险，确保成功部署。

2.协作实施

5个“W”。

这些是在软件选择阶段就要回答的问题，在实施阶段里就该采取行动了。您的合作伙伴要积极与您协作，而不是事事自己做主，这一点是很关键的。您有很重要的业务流程问题需要解决，而新软件也许能为您在某些方面做出改进。合作伙伴要能为您推荐一些最佳实践，这是至关重要的；除此之外，他还要与您共同做出决策。

Who与What——与合作伙伴建立良好的关系，同时让团队参与规划和设置，这样一来能建立双方对解决方案的信心，二来也能让团队更容易买账。

When——根据既定的时间表来详细规划活动和事项，以确保项目不会脱轨。

Why——你需要一位负责任的、言出必行的合作伙伴。合作伙伴要有一支高素质的团队，乐于参与、善于协作，这也是成功实施的必要部分。

3.培训与变更管理

您与执行团队可能热切期待着使用一款全新的、强大的解决方案，但运营经理和应付账款文员却可能对它冷眼相待。好的合作伙伴会进行必要的调解，确保所有工作人员得到充分的培训和一对一的帮助，帮助每个人克服对变革的恐惧。您的合作伙伴要能轻松做到这一点。这样才能让员工对解决方案、对合作伙伴有信心。当新解决方案上线后，整体的运营中断要减到最低，每个人在初次使用这款解决方案时就能得心应手，这是非常重要的。

4.持续支持

您选择的合作伙伴要懂得放长线钓大鱼，他要有良好的历史成绩，他的团队不能每天只想着退休生活怎么过。五年后的支持与第一天的支持是同等重要的。这种支持还包括解决方案以外的其他方面，因此您的合作伙伴也要有相关解决方案的实施经验，这些解决方案可能当前并不适用，但当企业的业务扩大时可能会用到。

您的合作伙伴一定要可靠、及时响应问题、有必要的资源来快速完成电子经费传输（EFT），还能在服务器奔溃的时候快速派人来到现场。您要相信自己所选择的合作伙伴是一支可以长期合作的团队，并且有意与您建立长期稳定的客户关系。换合作伙伴比换软件往往更加困难，合适的合作伙伴要能够赢得、并且保持您的信任。

5.未来的愿景

合作伙伴要始终善于倾听，并且能够通过协作与互助，对您的企业施加重大的影响。您对企业的未来有着远大的理想和宏伟的目标，而合作伙伴则要能够支持您实现理想，完成目标。您与合作伙伴应当建立起战略伙伴关系，以便让您对企业做出必要的调整，从而成为行业的领头羊。

Sage始终致力于成为这样的合作伙伴。我们的全面探索法能揭示和定义您当前和未来的需求，并据此匹配解决方案与合作伙伴，这样您不仅能满足企业需求，还能实现企业目标。