作者：Melanie Howell

企业管理软件可以看作是由三个软件组成。

运营管理、会计、CRM和商务智能是组成企业管理软件的四个业务功能。本文第一部分详细解释了运营管理软件。现在，让我们看看其他三个软件组件。

什么是会计软件？

有了会计软件，您就能自动执行基本的业务交易，如创建发票、销售订单、采购订单和现金收据。您还能使用到全面的交易数据和报告。

标准的会计软件功能（或模块）包括：应收账款、应付账款、销售订单、客户发票开具、采购订单和供应商发票、工资单、人力资源管理、银行及总账，以便汇总财务业绩。

会计软件：有什么最新特性？

云技术：您可以在云端使用任何设备随处访问会计系统。数据能轻松导入和导出会计系统，还能集成到其他一般性的业务流程系统中。

这类系统通常包括付款卡和借记卡系统（通常称为“支付”）、电子资金收据和支付系统（EFT或电子资金转移）、B2B交易自动化系统（EDI或电子数据交换）、可保证使用最少纸质文档的电子文档管理系统，以及其他企业软件系统，如CRM和操作软件系统。

什么是CRM软件？

“CRM”（客户关系管理）系统可帮助您管理客户与供应商的关系。销售、客服和市场营销部都能从CRM解决方案中受益匪浅。CRM技术不会错失任何一个销售机会，不会漏掉任何一个客户约定。CRM软件的核心功能包括联系人管理、销售流程自动化、客户服务自动化和营销活动自动化（包括电子邮件营销活动、任务记录和管理、电子邮件和电话通信以及记录文档的电子副本）。

当今的CRM软件有更高的扩展性和定制化程度。CRM软件的一些常见功能包括工作流引擎、灵活全面的报告开发选项，且能轻松集成其他软件系统。采用附加软件后，CRM软件也可以用作运营管理软件，特别是在项目管理、工时和计费等方面。

什么是商务智能软件？

商务智能软件可帮助您更准确、高效地理解业务交易信息，从而做出明智的业务决策。

现在，根据不同的复杂程度和价格范围，商务智能软件有多个版本可供选择。这些解决方案可操控并轻松解读业务数据。无论是分析财务、销售、资产管理还是运营情况，这些数据都能提供重要的可操作信息。

透视图和拖放数据分析等软件工具结合了后端数据库查询和视图，让整个过程更直观。

我们希望本文能够帮助您更深入地了解企业管理软件。若要了解如何改进当前业务流程，或要评估企业技术，欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们，也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号：赛捷软件Sagesoft。