作者：Lindsey O’Brien

什么是RFP？

在ERP项目中，RFP（请求建议书）指的是包含企业全方位信息的文件。它解释了企业对ERP的需求，以及如何实现这些需求。它包含了企业介绍、预算、以及供应商需要了解的一切信息，来确定他们是否是您企业的正确选择。这样能减少在与您并不匹配的供应商身上花的时间。那么如何制定RFP文档呢？以下是您需要了解的全部信息。

1. 企业背景

 
这方面的信息最好面面俱到。列出企业规模、经营站点数量和位置、收入情况、所处行业等等。您最好给出当前运营情况的详细信息，以及期望的运营方式。这样供应商才能知道，他们的ERP是否与您的企业相匹配。

2. 确定时间轴

 
一开始确定好时间轴，您就能对供应商有个很好的了解。如果您给了他们两周的反馈时间，却没有收到任何回复，那么这预示了他们并不能如期完成系统实施。您要确定好面谈、演示、最终决定和实施的确切时间，让供应商心里有底，知道能否达到您的标准。

3. 制定预算

 
市面上的ERP选择多种多样，定价也高低不等。您要明确对ERP的投资预算，这笔预算不仅仅是投资软件本身。您还要制定好实施流程以及系统维护的预算。万一您与供应商各自的报价并不对等，也能庆幸提前知道了这个情况。

4. 列出相关标准

 
ERP有许多功能都是您需要的，但您要列出必不可少的那些功能，这才是最重要的。比如，如果您是流程型制造商，则肯定需要召回管理功能，而银行则需要强大的预算和预测模块。如果供应商不能提供您必备清单上的功能，那么选择范围很快就缩小了。

5. 了解成功案例

 
不要泛泛地学习所有的案例，您应该索要一些与您的企业规模和所处行业类似的企业成功案例。这样您就知道供应商能否真正满足您的需求，或者说，他们之前压根从没与这类企业合作过。之后，您可以询问这些企业，了解他们对供应商的客户服务和可靠度的评价。

ERP项目的RFP不仅仅节省了供应商的时间，也节省了您的时间。您不用和与自己并不匹配的供应商打交道，白白浪费时间。您也能坐下来认真思考，企业对ERP系统的真正需求究竟是什么，以及企业需要做出什么改变，这是在实施前必须完成的工作。