发布者：Kayla Hollenbaugh

最近，ERP项目由于耗时长、预算高等问题而声名狼藉。鉴于一些众人所知的失败故事，企业资源计划软件由此摊上恶名也不足为奇。然而，以ERP项目具体阶段为标注要点的明确计划有助于您的ERP实施免遭厄运。

一个经过深思熟虑的ERP实施计划对于企业软件项目的成功而言是至关重要的，它能帮您制定具体的、可度量的里程碑，从而调动您团队的积极性并朝着切实的目标前进。明确的ERP项目阶段同样能让您更好地管理项目预期。范围蔓延（当ERP解决方案的预期超出现实既定目标及预算）可能损害您的实施项目。如果您的项目由频繁的小检测点组成，那么您能让企业执行层及股东对您的项目进展感到满意，同时也能让他们知晓该软件能为企业带来的切实可行的益处。下面就来了解一下您应当为下一个ERP软件项目计划的7个最为常见的阶段。

每一次软件实施都离不开ERP项目阶段的划分

定义和计划：也就是通常所说的企业流程的建模阶段，这应是最广泛而细致的ERP项目阶段之一。为了了解用户区间及您希望企业软件支持的具体功能，您需要对企业所有员工及其发挥的作用、承担的任务作一番详尽的回顾。通常，最好让第三方介入这一阶段，因为他们能看清过去的盲点，为企业自信地步入下一个ERP项目阶段做好完整的建模准备。

遴选：在此阶段，顺序十分重要——在您尚未掌握企业所有流程及其已定义、筹划的交付产品之时，不应当开始ERP供应商的遴选工作。如果您已清楚地知道希望软件达到什么目标，那么您就能够为企业挑选出最合适的软件。一味地期待最好的或根据粗略估计作决策必将导致企业终结于令人失望的系统。

试点：试点会议室是ERP项目的最初阶段之一，您能在那里展示ERP系统能为您企业带来的所有益处。这些试点会议室应用于系统遴选及测试流程中，期间您引入各式用户来测试您的系统并执行他们的任务，由此掌握ERP系统是如何支持完成上述工作的。这样一来，您不仅能确保仔细地挑选ERP程序，同时也能让您的所有员工对软件将为企业带来的变化感到兴奋不已。

技术实施及集成：一旦您确认所选的系统供应商是最适合您企业流程的，那么是时候进行ERP基本实施了，即利用您现有的系统进行模块及功能的技术定制及集成。无论您是升级振奋人心的ERP系统，还是更换一套全新的系统，这一阶段都离不开软件开发专家及专业技术人员，他们掌握实施过程中将会用到的所有系统。

培训：显然，培训应当伴随着其他ERP项目阶段同时进行，尤其是实施阶段（尽管培训的连贯性很重要，即使在软件上线日之后同样如此）。100%的用户采用率能确保您ERP项目的成功，如果用户不知道如何正确使用软件，使之为其服务，他们的沮丧感将油然而生，从而弃用系统。失去了用户，您的ERP就将变得无用武之地。提升培训的趣味性，让您的员工真正投入其中，认真听取他们的回馈意见，这样您将跻身于一流培训战略之列。

上线：这是您在整个冗长复杂流程中一直期待的一天，所有前期阶段最终为了这“神秘的一天”。如果您已完成前期所有的ERP项目阶段，那么软件上线也就不算什么事了。您的所有员工接受了培训，您的系统得到集成并且您已经调动了员工使用ERP的一腔热情。上线日应当是庆祝日，只消坐享前期ERP实施程序每个阶段中付出所换得的回报即可。

上线后：软件上线并不意味着您可以彻底放松。当然，上线是庆贺员工及超级用户前期工作的良机，您应当考虑对那些在项目中发挥重要作用的员工予以奖励，但这并不意味着所有人能安于已获得的成绩。刚上线后的一段时期是最为敏感的时期——期间系统可能出线小故障或断电，或整个ERP项目失谐。确保事先准备好处理普通项目故障的意外事件计划，这样才能安稳度过上线后阶段。

总结

一旦您拥有了坚实、分段式的合适实施计划，那么您就能在ERP项目中钻深爬高。可度量的、有标记的项目阶段使得用户能在取得小成绩时自我激励，同时共睹他们为企业做出的持续性贡献，贡献的过程通常看似漫长艰难。

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