发表于:2016年5月20日
作者:Nicole Laurier
运营电商网站对您来说到底是福是祸?尽管网店能吸引到新客户,增加销量,但如果没有会计软件或系统集成,则可能产生成本和运营上的诸多问题。
以下4个迹象表明您需要考虑集成化的电商和ERP软件。
1. 跟不上网上订单量的增加。
如果每天只有几个订单,那么网上购物车和ERP软件的集成并没有很大好处。
如果订单量持续上涨,将数据手动输入到ERP系统中则会成为企业的一大障碍。
2. 人力成本不断攀升。
很多企业都认为电商和ERP软件集成最大的好处就是节省人力成本。
他们之所以这么说,是因为重复的数据或人工再输入数据还不够灵活。订单增加需要更多人力、输入更多数据、投入更多资源、增加运营成本,这会大量削减网店订单量上升带来的效益。
简单来说,您费了大力气增加销量,最后却因为处理成本上升而导致盈利减少。
3. 频繁出错
这和上述第一和第二个原因一样,大多数的企业会发现,若网上购物车和ERP/会计软件互相独立,则出错会增加,且代价沉重。
直面这些问题吧……数据输入是非常繁琐和无聊的。如果人们需要手动地重复在ERP系统里输入几百条甚至上千条订单时,就会很容易分心,可能输入错误的数量、发运地址,甚至完全无法跟踪订单。
所有这些都会导致客户满意度下降。
4. 存货与客户数据不一致
当集成电商和ERP软件之后,人们主要关注的好处是提高效率、降低运营成本和消除错误。
但集成的另一个好处常被忽视,那就是网店和ERP系统数据的共享与同步。这意味着在网上下单时,后线会计或存货系统的存货量会自动更新。
客户信息和其他数据也一样。如果客户增加或更改收货地址,那么新数据会在ERP系统里自动共享与同步。
电商ERP软件集成的好处
通过集成网上购物车和ERP软件,您能攻克这四个代价惨重的挑战,让您的网上商店获得战略上的盈利优势,而不会过多消耗资源。
集成之后,在网站上下的订单会自动地实时转移到ERP系统中,无需人为介入或重复输入数据。无论您是处理1个还是1000个订单,都会享有同样的速度、效率和零错误的流程。
当您使用这类集成技术时,您不再需要硬编码或复杂的技术编程技术。