发布者：Lindsey O’Brien

互联网的各个角落几乎都隐藏着无数宣告ERP失败的文章。然而事实上，实施ERP并没什么可怕的。大部分企业ERP实施的失败案例都是由企业在实施过程中的巨大失误造成的。无论是在软件选择还是软件正式上线的实施后期所作的错误决断，ERP实施中都应遵循一定准则。

如果您对ERP实施项目仅仅抱着设置及上线的单一目标，那么它将必败无疑。ERP成功实施的关键在于建立阶段性目标，以此作为企业发展的里程碑。在ERP实施过程中把握住以下6个节点将确保ERP实施的全胜。

1.定义及计划

这是ERP实施的首要步骤，同时也是最为重要的一个环节。在定义及计划阶段，您应当纵观企业整体现状。从而决定您将发展多少软件用户以及软件将要提供哪些功能支撑。若这一环节未被充分落实，那么ERP的实施将支离破碎。

2.筛选

筛选阶段是直接基于定义及计划环节之上的。市面上有成千上百的ERP供应商，软件选择也数不胜数。在第一阶段被您定义的任何一项需求都应当在软件筛选中得以满足。或许对您而言，在ERP实施过程中有一个顾问在身边给予您帮助是十分重要的，在这一阶段您应当确保供应商具备提供咨询意见的能力。倘若没有选对ERP软件，其实施过程将是漫长而又艰辛的，且最终将走向失败。

3.集成与实施

实施阶段对于IT部门而言无疑是艰巨的任务。软件定制以及软件与现有程序模块的集成将在此阶段启动。然而，企业通常最害怕的就是这一环节。如果您不是IT团队的成员，这个阶段对您而言却是难得的“偷闲”机会。

4.培训

ERP实施的真正困难其实发生在培训阶段。在您考虑进入ERP实施的下一阶段之前，应当确保员工对新软件无不适之感。最好的方法就是给员工足够多的时间熟悉新软件，并且将其中一位员工训练成“超级用户”，或者说确保有一名员工精通于该软件。这样当其他员工在ERP系统遇到问题时有明确的求助对象，也就是那位“超级用户”。

5.上线

在这阶段最主要的任务就是反思及休整。如果您顺利走到这一环节并在上线日大获成功，那么恭喜自己吧。但由于下一阶段是日后成功的关键，所以也不能过度放松。

6.上线后

ERP系统实施后开展继续教育也是至关重要的。软件上线后出现问题是在所难免的。应对这一问题的方法可以是将最常被问及的问题记录在案，或者在各个部门准备好常用的程序模块。这对于现在及将来的企业员工都是大有裨益的。

您无需以带有成见的眼光将ERP实施视为极其困难的任务。您只要让自己熟悉实施操作及计划实施的软件，那么ERP成功将近在咫尺。