您可能正寻思着升级当前的ERP（企业资源计划）软件，这时您肯定也制定了一个持续改进计划（CI计划）。您在应对ERP需求的同时如何执行CI计划呢？我们很多客户都面临着这个问题，需要应对有效改进业务流程的挑战。

业务流程改进的极限挑战

企业级ERP系统的升级是一个重要项目，需要企业成员与外部合作伙伴组成一个核心团队。改进企业流程的同时还要腾出精力来选择ERP系统和供应商，这是大多数企业在提高绩效时面临的最根本的挑战。

如何迈出第一步

我们有着一套久经考验的方法，能够为客户提供高质量的行动架构。以下步骤可助您通过业务流程改进，从而有所收获：

 
1. 选择ERP流程改进的领导者
2. 确定当前的状态或处境
3. 了解现代ERP系统提供的工具，熟悉功能
4. 确定未来的状态或目标
5. 为变革制定商业案例

业务流程改进领导者的重要性

首先要在企业中选出一人担任业务流程改进领导者的角色。此人要能够承担风险，了解企业各个职能部门，还要与管理团队的其他成员保持良好的关系，受人尊重。

业务流程改进领导者的主要职责

您的企业现在有CI计划吗？如果有，ERP流程改进领导者要与CI计划的负责人密切合作。他们可能是同一个人，但注意不要为这个岗位施加过重的负担。此外，他还需要具备对当前信息系统扎实的知识背景，了解复杂的财务流程。通常来说，对ERP流程改进领导者运营能力的要求可能不如CI计划的领导者。有了这些人，您就能建立一支高效率的跨职能团队。

选择团队成员

确定ERP流程改进领导者后，您就能着手选择团队成员了。理想状况中，项目核心团队会包含4-6名成员，准备应对组织性变革带来的变化和颠覆。他们还要知道除了自己的部门，其他职能部门是如何支持实现企业目标的。组建团队后提供适当的培训，您就能开始踏上征途了。

制定项目方案

我们的咨询师会与您的团队讨论，与团队领导共同制定初步的ERP项目方案，方案中包含对当前状态的定义，以及实现目标所需的培训。在这一阶段中，团队会熟悉整个流程。早期阶段的各个方面对项目成功都是至关重要的。