发表于:2016年5月5日
作者:Odelya Gratch Cadesky
即便是最沉稳的项目经理,也可能对实施新软件而大惊失色。这种恐惧心理是可以理解的。综合评估当前的系统,寻找替换系统,再选择一个最适合的新系统,这个任务可不轻松。
但当您在这么想着的时候,更可怕的是:因为系统低效而降低效率,损失利润。或者您需要考虑系统实施过程,然后选择一个更加高效的新系统。但单枪匹马地选择系统,完成实施也并不现实——这时我们的咨询师们能助您一臂之力!——这时新软件实施项目开始露出它的獠牙了。
以下的几个方法能助您确保新软件的实施尽可能顺利。
1. 雇佣一名专业咨询师。在雇佣咨询师来实施新系统前,您要做足功课。您要确保所选择的咨询公司有您所需的经验和技能。如果您在实施的是财务系统,您雇佣的必然不会是擅长人力资源管理系统的咨询公司。
这看似显而易见,但咨询公司的擅长领域有时并不明显。我们非常清楚自己的专长所在,因为我们知道客户要对我们的服务有所了解,以及他们的期望值,这是很重要的。
在会谈时,您要询问一些有关他们服务于类似企业的具体案例。这样您就能确定他们是否有能力助您获得最佳效果。
2. 让企业各级别的员工参与进来。在与咨询公司合作选择新软件系统时,您要知道自己需要一个什么样的解决方案。为此,您要让企业各部门、各级别的员工参与进来,而不仅仅是高管层。日常使用该系统的员工会有不同的需求和期望。
在与咨询公司谈话前,您要和员工分小组举办几次讨论会或头脑风暴。在项目进展中,您要让企业知道大致的进展。这样一来,在系统上线时员工会有所准备。
3. 与咨询师要开诚布公。在任何关系中都是一样,坦诚是关键。您要向咨询师坦白对新系统的期望值。
您需要的是更加简单,更加精简的预算解决方案吗?您的财务系统是否需要全面更新?您的ERP系统是否具备移动功能?尽可能面面俱到,同时要意识到,您的需求和期望会随着业务流程的进展而不断演化。
4. 培训。如果员工不能熟练使用,那么再光鲜的新系统也百无一用。好不容易等到新系统上线这个梦寐以求的时刻了,您很可能会忘记进行深度培训;这样在长远看来会影响效率。
简单浏览过系统后,员工可能会掌握一些基本的功能。但如果没有获得专业人士的实战培训,他们很难充分发掘系统潜力。可能是实体课堂培训、网络研讨会或在线培训——选择有很多。最重要的是他们知道新系统能为自己做什么,如何简化自己的工作。
我们希望这些建议能在您实施新软件时有所帮助。如果您准备好启动项目了,欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们。