发表于:2016年3月10日
作者: Lindsey O’Brien
ERP实施成本可不低,因此您肯定希望花的钱都有所回报。如果员工在实施进行中突然离开,撒手不管,那么又是一阵拖延了。ERP实施中耗费最大的就是员工,因此,如果在培训后,您发现他们还在问一样的问题,并且在Google上查找答案,那么培训就是完全没有效果的。
以下五种方法能够降低ERP实施成本,又不至于投机取巧。
1. 注重结果
面面俱到的培训固然是理想的选择,但是可能会让员工听得头昏脑涨,无法消化。向学习者呈现的信息有58%会被遗忘,因此这一过程中最重要的部分就是持之以恒。为员工定制培训过程,让他们不至于被永远用不上的信息一顿狂轰滥炸。
2. 强化培训
若要确定员工是否吸收了这些信息,就要每隔一两周温习一次。要确保在实施之后,他们不会在使用系统时碰壁。如果ERP软件使用不当,那么您也无法获得预期的效果。在软件更新时也要继续培训。
3. 在线培训
有什么比花五十甚至一百块钱打印几百页纸更浪费的呢?不要把钱浪费在制作大多数人都懒得翻开的纸质文档上。把所有文档搬上网络,为员工在整个实施过程中提供帮助。这样一来,员工能快速查找文档,进而节省时间和资金。
4. 使用屏幕引导技术
屏幕引导技术能帮助员工解决ERP程序中遇到的问题,使其获得逐步的信息指导。对系统不熟悉的新员工上任时也能使用。此外,引导技术也能在一年后用作再教育的工具,来检查员工的技能,确定是否需要再采取培训。循环使用这种培训工具能够大量节省资金。
5. 接纳变革
这不仅是员工的,也是您自己学习的过程。如果您在实施新系统时发现了漏洞,那么就马上填补。不断寻找新方法来培训员工。您一定要善于灵活做出变更,否则ERP解决方案就毫无用武之地。
如果您正在实施新的ERP程序,避免犯错能够产生立竿见影的资金节约效果。走捷径可能会让您损失好几千美元,得不偿失。从一开始便投入时间和资金则能节约日后的开支。