作者：jlee

ERP项目实施步骤繁多，但第一步肯定是要获得公司CEO/老板的批准。无论是ERP升级、过渡还是实施首个ERP系统，都要从适当的角度进行沟通，这是很重要的。当然了，您实施这个项目有您的理由，但除非您能向管理层展示出它将如何从整体上改进企业，否则是无法获得批准的。以下是您在和高管层沟通时需要考虑到的几点。

开门见山：CEO这些高管人员和您一样，公务繁忙，因此，不要拐弯抹角了，直奔主题吧。

讨论目标：您开始这个项目必然是有原因的，那么就以企业主的目标为框架，开始这段对话；比如提高效率、提高盈利、加快决策、全球扩张，等等。您企业的使命宣言是什么？您能从中获得洞察，更好地触及到企业的关键点。

解决顾虑：企业主总是担心一个问题——如何维持和优化现金流。尽管他们对如何驱动业务，提高效率也感兴趣，但总体的投资回报率和所有权成本永远是对话的第一要点。您对此要有所准备。您可以利用一些资源来更多地了解这些领域。记住，总体成本和投资回报率将由您所实施的项目决定，这能帮助您顺利进行初期的交谈。

陈列问题与解决方案：ERP项目能解决企业当前面临的哪些问题？其他部门的管理人员是否也说到了报表不准确或过于繁琐的问题？库存管理是否过于昂贵？有几类问题是可以提及的，因为它们直接指向大多数企业领导所担心的问题——效率、盈利和战略决策。不要光把问题提出来就完事了，还要跟进ERP项目，了解它是如何解决问题和减少相关成本的。

尽管您可能需要根据实际情况，对这一对话做出调整，但这几点将助您顺利呈现ERP项目，让公司领导难以拒绝。