作者：Damien Sullivan

很多ERP系统的采用都始于需要选择新系统来替换过时的遗留基础架构。我们着手过的大量ERP软件部署或多或少都是因此开始的。然而，把项目范围缩小到简单的“更新换代”未免过于短浅，可能对企业的长期发展造成不良影响。

实际上，最成功的ERP项目都是积极为企业发展做了准备的。作为ERP顾问，我们为企业提供的最有价值的服务不仅包含专业的技术指导，还有战略支持。

ERP复杂度与发展障碍成正比

大型企业的 ERP环境通常较为复杂，这通常会成为发展的障碍。APQC最近的博文讲述了ERP的复杂度如何加大大型企业并购的复杂度。

“大型国际企业在各个部门和地域有不同的ERP平台和软件，造成了大量的低效率现象（通常还不为人知），”作者Mary Driscoll解释道，这是基于APQC在2014年发布的报告，报告发现，76%的企业认为“不可接受”当前的ERP环境。她还补充道，这种松散的多系统环境很可能阻碍“以数据为基础的决策、企业间沟通、人力资本调整和运营绩效”。

为发展准备

当然了，不是每家企业都分散各地，在全世界不同地点使用不同的ERP软件解决方案。也并不是每家企业都计划通过并购来发展。然而，对于希望通过有机扩张和交易增长来实现发展的企业来说，ERP环境能够支持发展的重要性不可小觑。

Sage的ERP实施和改进流程都是经过量身定做，来配合客户发展战略的——因为用ERP实现企业目标一直是我们行事的核心。

以下是我们的工作方法：

1、要记住，软件好解决，难的是人员和流程

大多数ERP供应商会提供一支产品咨询师团队，通过采集用户需求，根据您的流程定制软件。通常来说，这只是反映了您当前的状况，并不能做出改进或者推动发展。

要想发展，您还要另辟蹊径。发展的主要因素就是优化业务流程，然后配置ERP软件来支持和精简这些流程。流程变更不可避免会导致工作内容的变化，员工的职责会受到影响。变更管理从而成为了重要因素，因为改进流程会生成新的工作方式。

2、流程标准化

多地点，多分部的公司在不同地点的最佳管理方式通常会起冲突。我们集聚企业各部门和各地点的团队，来建立最佳的流程管理办法，制定统一标准。这个“通用模型”会降低在当前和未来各个地点开展ERP解决方案的难度，使日后的企业兼并更为快捷。

3、软件只是工具

ERP不会自动改善您的企业，应当由员工来了解流程和产出，交付价值。

我们会让您的员工参与到流程设计中来，获得您企业内部的“冷门知识”，了解员工所掌握（并遵循）的新流程。了解和掌控变革的人越多，畏惧感就越少。这是成功管理变革的关键因素。

4、目标明确

在踏上任何旅途之前，您都知道自己所去何处，以及如何到达目的地。在流程优化和ERP实施项目中，知道自己要达到的目的也是同等重要的。要明确定义出可衡量的收益，并制定实现收益的时间轴。如果不能确定和实现企业的这些收益，您就不能指望用ERP软件推动发展。