作者：Colin Hanes

这是ERP买家趋势四部曲中的第四部分,以高德纳旗下Software Advice咨询公司的《2015企业资源计划软件买家面面观》为基础。我们在观察当前企业领导购买ERP解决方案的一些趋势。

之前三篇里，Software Advice公司提供了分析和数据，该公司专业帮助云ERP软件买家制定产品挑选清单，基于此，我们讨论了第一部分中的近期的行业颠覆，第二部分中，对集成功能的持续关注，以及上周谈到的，CRM的连贯性，这是成长型企业里ERP潜在买家的两个重要考虑因素。

《2015年ERP软件买家面面观趋势报告》描述了客户群中的趋势，以及企业领导考虑采购ERP软件的基本论据。这些趋势显示了ERP软件首次买家可能剧增，当前的ERP用户的不满程度也愈演愈烈。重要的是，在二者中，考虑ERP软件的最主要原因就是集成的改进和CRM功能。

该研究还描述了除功能改进以外的其他期望值。云ERP软件的潜在新买家对于ERP的实施流程有着非常明确的期望值。研究中，大约77%的受访者表示希望在6个月或更少的时间内实施ERP软件。

77%的ERP买家希望在6个月或更少的时间内实施ERP软件。

这向第一代内部部署ERP解决方案的历史记录发起了挑战，那时候，实施周期是以年为计量单位的，实施成本动辄成百上千万。

研究中多数受访者都是考虑首次投资ERP软件的成长型企业。一方面，这些客户之前没有ERP实施经验，无法为实施时间和成本提供预算基础。另一方面，缺乏经验还意味着他们不会心存偏见，不会试着弥补与遗留软件间的鸿沟，对新方法和途径的态度也更为开放。

小型企业正在从新的ERP软件中寻求机会。

很明显，新一代的ERP用户推动了ERP市场的根本变革，且不仅仅是面对现状的蠢蠢欲动。新一代用户有着各不相同的意向，其中大部分是内部部署IT基础架构和人员都受限的成长型企业。这些思维敏捷，行动迅速的企业家们需要，而且期望有同样快捷、智能和强大的工具，为团队创造更好的工作方式。能够跟上企业节奏的系统显然前景无限。

对于了解ERP的人来说，新用户的期望值似乎是拥有传统定价模式和实施途径的内部部署解决方案所无法满足的。实际上，该报告特别提到，近期作为SaaS配置的ERP解决方案的增多，是应对变换的ERP市场新需求的直接反应。

随着ERP市场供应发生了转变，下一代的ERP用户必须寻求新的供应商、部署选项和定价结构，来满足对解决方案灵活性、集成性、连贯性的与日俱增的要求，并且能否真正地授权ERP买家，以及更为重要的ERP用户。