作者：Susan Zukowski

我经常听到人们对软件升级成本、故障停工时间和培训时间心存疑虑。

我一直认同“不坏不修”的理念，尽管如此，我仍然要向企业主们澄清一点。

当计算机不受支持时，就会出故障。

如果您运行的系统中有不受支持的部件，那么您是在冒着极大的风险。

我强烈建议您重新考虑这一选择。原因如下。

支持成本与日俱增

当需要升级时，Sage通常会列出一个升级清单，帮助您制定升级报价。这能让您对升级成本心里有底。

如果您没有升级，而软件已经不堪重负，那么会有额外的成本，但是您无从证明不升级的成本有多高。

这一数字会因为以下原因不断叠加：

ŸŸ• Ÿ Ÿ 拨打客服电话要求解决问题，而在升级的版本里，这些问题已经不存在了

ŸŸ• Ÿ Ÿ 某些功能已被纳入到新版本中，但旧版本里没有

比如把文件输出为Excel格式。这在以前的版本中是不易实现的，但是对新版本来说却易如反掌。

税收成本不断累积

通常会产生额外成本的另一个领域就是客户运行工资单的时候。Sage只为软件最新的三个版本安装了更新的税率表，尽管可以手动更新税率表，但却非常耗时。

更新向来不是大问题，但如果任何一个国家的所得税金额表发生了改变，而您在这个国家里处理工资单，那么问题就变得更加复杂，成本会水涨船高，因为我们需要滴水不漏地研读每个国家的政策，然后对系统做出相应修改。

企业停工期越来越长

在极端情况下，您的系统可能会突然无法运作。我和我的团队自然会尽一切可能让系统恢复正常，但有时就是无能为力。

如果您的系统不受支持，停止运作，您很可能会丢失大量的时间，上次可恢复备份后输入系统的所有信息都可能丢失。（您会定期备份系统，对吗？如果有一段时间没备份了，那么请马上行动。）

这一形势是好是坏？

Sage会竭尽所能支持您选择的系统或版本，但却无法保证更老的，未受支持的系统是绝对安全和有效的。我只希望，这篇文章能让您花时间考虑一下系统升级。长期停留在未受支持的版本上会耗费您不少资金。