作者：Benoit Gruber

近年来，ERP获得了相当大的发展，且现已变得前所未有的先进。
 

过去5年间，我们见证了企业资源规划（ERP）解决方案逐步演变成帮助大中小型企业运营业务的多功能乃至多面性工具。
 

当技术重心在很大程度上聚焦于社交、移动和云时，开发人员通过侧重创新和实用性，设法确保了ERP系统始终能紧跟发展趋势。
 

事实上，现在ERP系统比以往任何时候都进化得更快，这也为用户带来了比同类产品更完整的体验。
 

然而，情况并非始终如此。在德勤公司网站上的《彻底改造ERP引擎》一文中解释说：“纵观历史，ERP实施一直都是既昂贵又费时的”。
 

的确，尽管新技术保有了更强的吸引力，但当涉及ERP时，关于实施失败和成本上涨的媒体报道仍然足以造成一种惶恐的氛围。
 

不过，由于ERP的设计初衷旨在满足需求，所以通过将软件与不断变化的用户需求紧密关联起来，这种工具始终在科技世界中占有一席之地。

ERP的起源

众所周知，ERP系统起步于二十世纪八十年代末期。过去，这种软件的受众只有大型企业，且功能主要集中在财务/会计领域。在Rashid、Hossain和Patrick共同编撰的论文《ERP系统的演变：历史视角解析》中将其描述为“复杂、昂贵，[又]功能强大”。

当时，ERP被设计定位为一种现成可用的解决方案，用来取代公司特有的内部系统，因为后者使协作和数据管理显得困难重重。ERP系统从那时起就成为了——且之后也一直都是——“适合随需定制并添加‘附加组件’的多模块商业软件包。
 

然而，随着技术的日新月异和数据量的与日俱增，既有的ERP为了能够支持不同的功能和促进协作，甚至承受着更大的压力。Rashid、Hossain和Patrick在他们的报告中指出需要重新设计ERP系统，以打破“所有权和定制化的壁垒”，同时确保能在内联网、外联网和互联网之间无缝实现业务协作。
 

ERP系统迎难而上，认识到了开放式架构、可互换模块、定制和用户接口的重要性，Rashid、Hossain和Patrick如此解释到。

招徕客户

不过，ERP的演变并不仅仅体现在不断变化的技术上。在一套解决方案中，用户所要满足的需求的优先级也各有不同。

“初闯ERP界的技术领导者想知道他们若加盟，最少可以获得哪些回报，这样他们才能放心转而聚焦最新、最强大的工具，藉此冲击市场，并吸引商业用户，”德勤公司在《彻底改造ERP引擎》一文中这样解释，并补充表示他们也需要在ERP系统和最新技术之间进行抉择，以获得其中一种竞争优势。
 

与此同时，“经验丰富的老将则想知道他们如何才能完善自己的系统，又无需从头开始，就能跟上新技术的步伐”。
 

不管怎样，彻底改造的ERP模式不仅能让企业妥善应对其所有痛点，而且支持他们获取最新的技术。
 

（待续）