作者：Sage ERP团队

对企业而言，企业资源规划变通方案通常不是好做法。所谓变通方案是指在某些情况下，企业运用除了ERP之外的其他平台来操作一些原本可以通过软件实现的功能。一个成功的ERP平台应该能够让雇员在无需依赖其他任何资源的情况下，完成所有功能的操作。

为何会出现变通方案？

之所以会产生变通方案，是因为所使用的ERP不能实现企业所需的某项功能，致使员工只能运用诸如电子表格之类的外部平台来完成任务。如果企业运行的是入门级或是过时的ERP平台，那么随着企业的发展，这个平台可能就无法满足企业日益增长的需求。随着企业的需求越来越多，电子表格、表格或其他资源被用来填补ERP平台的空缺。然而，正如ERP Focus公司所指出的那样，欠缺培训同样会导致变通方案的出现。如果员工没有接受适当的培训，他们可能会觉得运用他们熟悉的方法来完成任务更容易。当其他雇员看到自己的同事在使用电子表格，他们很可能会效仿，并最终致使ERP平台的利用率下降。

负面影响
一旦雇员开始在其他地方记录数据，那么ERP的最大优势之一也就随之消失。一套ERP方案相当于一个公司程序及工作流程的中央存储平台。如果所有数据都能第一时间被录入系统，那么企业便可以获取即时信息。据TechAdvisary.org公司称，变通方案可能造成数据的丢失。如果电子表格未被定期的审核或备份，那么数据很可能丢失。存在电子表格里的敏感信息有着更大的数据安全隐患。使用变通方案对企业而言有百害而无一利。变通方案还会给客户服务带来负面影响，尤其在销售团队用电子表格代替客户关系管理模块的时候。

变通方案的增多就是企业变革的信号。公司要么替换ERP平台，要么需要优先组织对员工的培训。通常情况下，企业需要做的只是投资于新的ERP方案。随着科技的进步，这些系统越来越灵活精巧。对每一个企业各个需求都可能存在一个独一无二的ERP平台。公司应该选择将其陈旧的ERP软件升级为新的模型，重要的是让终端用户时刻清醒认识到，不能因为对新技术不熟悉而去投靠变通方案。