发表于:2015年8月27日
终端企业用户和ERP供应商在这个全新的世界里摩拳擦掌,在这里,移动性备受客户与雇员的推崇,工作场所里,大型数据集、智能互联的传感器和设备无处不在,在此背景下,ERP(企业资源计划)市场经历着飞速的变革。
综合来看,这些趋势意味着,各行各业的企业都面临着巨大的创新压力,需要不断寻求机会来更好地利用商务系统获得竞争优势。很多企业都在寻找老式ERP软件包的替代品,试图用更新颖和与时俱进的解决方案将遗留系统取而代之。以下是我们所见证的ERP变革趋势:
客户、雇员和合作伙伴的变化
企业要让客户、雇员和商业合作伙伴能够随处访问商务应用和数据。我们目睹了市场发生的明显逆转,从僵化的桌面应用程序转变成模块化的、直观的应用,用户在智能手机上使用时,能够像在传统的计算机上一样轻松。
当今的ERP应用的设计就是为了简化协作,从消费者移动应用和社交网络工具中,为自身的外观和体验汲取灵感。
这样能提高雇员的响应性与灵活性,对问题和机会做出实时回应。高管们能从平板电脑上终止流程或者核查KPI,同时一线销售和客服人员能更好地服务客户,因为他们能随处访问库存、客户和服务水平数据。
智能联网设备
家中和厂房日常使用的设备逐渐配备了连接互联网的传感器,使其能够自我监测,以及收集环境信息(比如温度或GPS位置),并且与其他设备和服务共享此数据。这就是物联网,联网设备组成了一个生态系统,可以无需人力,自动操作,进行决策。
比如,在货架空空如也时,零售环境里的传感器能够触发存货请求,工厂能够监测机器人和器械的正常运行时间与状态,在有必要进行预防性维护时通知技术人员。这样的好处就是机器处理数据的速度更快,为企业带来高效率和自动化。
在物联网里,从传感器到设备的数据收集、分析和处理过程中,ERP系统将扮演重要角色。
这意味着ERP系统需要前所未有的高扩展性,来处理物联网生成的层层大数据。
数据无处不在
移动访问、物联网和非结构性数据的增长意味着企业需要ERP平台来支撑大数据分析战略。用商务解决方案帮助企业实时响应商业潮流,其重要性与日俱增——一个例子就是使用数据,用更加私人化的方式与客户互动,或者快速调整制造产出来响应迅速变化的需求。
云技术功能强大
云技术是利用移动性、物联网、大数据和其他ERP颠覆性潮流的强大工具。在企业选购ERP时,它为企业提供了灵活性和选择性,用强大的处理功能来应对大型数据集,让人们随处都能轻松访问应用和数据。
结语
在这一背景下,企业需要投资于为移动性、云技术、自助式商务智能和其他技术大潮设计的现代商业系统。在如今这个服务一体化,移动应用无处不在的世界里,需要更加精益、专注、模块化和灵活的核心商务和ERP解决方案。这类解决方案就是创新的平台,帮助企业提高竞争力、效率和响应性。
企业寻求的ERP系统应该是为Web和移动性的世界量身定做的,能够轻松访问企业所需的高质量信息,从而更好地管理企业,增加盈利与收入。这类解决方案是集成化,同时也是模块化的,让企业能够在发展过程中添加新功能。