作者：Sage ERP团队

在运行企业资源计划系统时，需要考虑的一件重要事情是确保它真正为用户和客户工作。测试通常可以在内部完成，以便清除缺陷和实施过程中可能出现的故障。这通常有助于使系统顺利运行。然而，一个更大的问题不在于ERP功能是否正常，而在于它的功能能否充分实现其预期的目标。毕竟，ERP是企业的一项主要投资，他们把大量的时间和金钱投入其中。这就是为什么企业在评估实施最终的成功或失败时应该考虑独立验证和确认（IV&V）。

局外人的审视

许多产品和服务通常都可以进行验证和确认，这些过程将测试其功能并确认它们服务的目的。这就是任何产品所谓的测试阶段。然而，在产品或服务上线后，确保它的功能正常，或在某种程度上不出任何本地化偏差，就是IV&V发挥作用的地方。Techopedia网站指出，IV&V调用第三方服务进行某个产品的V&V。主要的测试是看产品能否满足用户的需求，该产品性能是否稳健并且能否根据规格进行打造。

制造商需要执行IV&V的原因与ERP软件的实施方式有很大关系。通常情况下，企业会在软件安装上与供应商和顾问密切合作。而供应商和顾问通常都会帮助确保ERP实施成功，他们这么做是出于自身利益考虑。他们不会像制造商那样侧重于对该软件的原始需求。IV&V则可以帮助保证实施与制造商的需求保持一致。

做出改正
据全景咨询公司称，当与一个可以在ERP平台上执行IV&V的顾问合作时，企业可以对他们的ERP进行一些的通用的检查。例如，预定交付的成果应该符合它们制定的方式，以及它们在整个生产中的处理方式。有了关于订单和发货客户的正确数据，订单的准确性得以提高，而提前期也可以缩短。这样就能提高客户满意度。同样重要的还有一致性。执行IV&V的人应该能够确认每批或是每组都包含完全相同的产品。

影响ERP顾问执行IV&V的其他因素包括兼容性、完整性和可追溯性。有了兼容性，这些人应该能够确认是否所有的接口都匹配车间或总部的实际需要。有了可追溯性，顾问应该不仅能够验证和确认每个功能是否运作正常，而且实际上有没有完成公司的要求。通过合适的IV&V，制造商可以了解到软件发挥作用的地方以及还有什么需要提高。