潜在顾客在采购商品或服务的甄选方式上出现了戏剧性的转变。取代了以往由销售人员传输潜在购买品的价值和不足，目前大部分调研分析都是在网上进行的。

如果你是一家中型企业的所有者，你应该借助一些高科技工具以使自己在众多企业中脱颖而出，从而提高成本效率并带来更多利润。第一个工具是SEO（搜索引擎优化），它可以保证客户在寻求解决方案时将你的信息呈现出来。

然而，并不是调研模式的每个人都等同于购买模式中的。购买远滞后于调研。而这便是营销自动化平台得以滋生的土壤。B2B营销自动化系统连接你的网络、电子邮件活动和你的CRM系统。他们具备在漏斗顶部操纵营销线索的力量，并通过教育过程进行商机培育，最终在漏斗底部引导他们有意愿地购买。

那么营销自动化到底是怎样运作的呢？关键是销售线索捕获和信息调整的自动化能力，这取决于采购过程中了解到的每个顾客的兴趣和位置。信息传送的个性化定制基于偏好，地理位置和对之前互动的反应。

一流的营销自动化平台开发、分析并管理客户和活动。你也可以通过它们进行数据组织和存储。营销自动化可以辨识出客户处于漏斗中的位置。他们处在调研的初始阶段吗，他们了解自身需求吗，他们是否将供应商锁定于最优的两至三家呢？例如，通过赛捷中国的CRM系统,这些都可以轻松地进行运转和了解。

大部分B2B营销自动化平台都具备标准化功能和竞争力的价格。每月订阅费用依据您需要的复杂程度从69美元到5000美元不等。以下是标准营销自动化平台的价值：

-工作流

-数字化资产管理

-SEO（搜索引擎优化）

-电子邮件营销

-登陆页面

-销售线索评分

-销售线索培育/持续广告

-细分市场

-社交媒体分享/追踪

-营销管理

尽管营销自动化不能解决所有问题，但却能在审核销售线索时最小化时间成本，并自动进行市场培育活动的持续营销。这可让你获得更多时间去处理核心业务，而不是将时间和精力耗费在你无需高度维护管理就可以创建和运转的互动上。