发表于：2015年6月17日
发表于：2015年6月17日
作者：Benoit Gruber
Sage在最近所做的一项研究中发现，企业每年会在荒废不用的商务软件上浪费96亿欧元，88%的企业无法完全利用自己的技术投资。我们有以下三个建议可以帮助企业获得更高的投资回报率，同时取得更大的成功。
建议1
让终端用户从头至尾参与进来，确保严肃对待培训。
很多企业出师不利，购买的IT解决方案与自己的业务需求并不匹配。从而导致了软件的潜能无法完全发挥。IT经理们在决策过程中理所应当要咨询内部或外部的专业人士，也要考虑到使用该软件的雇员。企业要更加以用户为中心，以确保用户最高效地利用企业的IT投资。调查发现，44%的企业认为用户在软件采购的每一步都扮演着举足轻重的角色，而几乎一半（48%）的企业只在之前的一两个阶段里咨询过用户。令人震惊的是，几乎十分之一（9%）的欧洲企业没有让雇员参与进来。
员工对新软件上手越快，企业获得投资回报的速度也就越快。所以企业要认真对待新软件的引进和实施，安排合适的时间和投资，从而将其充分利用。基于云的应用能帮助企业快速从实施中获利，减少安装时间，但是培训的重要性仍然不容忽视。受调查者中有四分之一都说，用户培训的匮乏使他们无法最大化限度利用软件。引入时的专业培训由此显得格外重要，雇员要获得足够的时间来学习和适应新软件以及流程。
