发表于:2015年5月18日
作者:Sage ERP团队
企业资源计划软件有着令人难以置信的广泛应用范围,牵涉多个部门,他们都运用着相似的数据。这种结果可以极大地帮助企业提升效率和盈利能力,但需要对运营做出较大改变。这就是为什么实施需要大量的时间和资金投入。这个过程中的不同阶段,从软件选型到员工的新系统培训工作,都对成功有很大的影响。
在这个过程中的一个关键因素是软件本身的安装。因为有很多部门会见证这个平台落实到他们日常运作中,所以集成影响着公司中的每个人。对于使一个完整的全新平台就位这一相同的终极目标,可以采用不同的方法。例如,一些公司可能想要一次性部署完毕,这也被称为大爆炸方法。而其他的公司则可能会觉得它用分阶段部署的方法来得更容易。然而,这两种方法的过程都充满着一定的风险,可能会发生故障导致业务中断。第三种策略的是并行采用,消除了两个最流行方法的大部分问题,不过在成本上也价格不菲。
结成同盟
采用并行的ERP实施方法在某些方面类似于大爆炸和分阶段部署的方式。使用这种方法,新的软件像大爆炸那样一次性安装上,然后遗留系统会过一段时间才被删除。有时这是分阶段完成的,很像分阶段部署的方式。
不过让并行采用的方式区别于ERP软件实施的两大流行方法的地方是对遗留系统的处理方式。在分阶段部署和大爆炸方法中,如果发生切换,旧的软件就会被完全移除,也许只在安装初期有一个用于应急计划的备份。而在并行采用的方法中,它会将原有的平台保存完好,与新软件一起运行,从而使这两个平台并行运行。员工可以继续使用旧的程序,直到它被授权删除掉。这种情况要么发生在该软件的测试完成时,或者是工作人员接受了足够的培训能胜任使用新软件时。
漫长却安全的道路
企业喜欢平行采用方法是因为它将风险降到最低。这里面有备用计划,一旦实施项目最后失败,旧系统只需重新联机就可以启用。此外,企业也不必担心发现新的漏洞,他们将能够解决这些问题而不会中断运营。事实上,业务在整个切换过程中将照常运作,以至于客户可能几乎没有注意到订单处理、完成的速度有任何的下降。保留旧的平台可以让员工感到更舒适,并且可以按照自己的步调对员工进行新软件的训练。并行采用的方法使得安装过程比单纯采用大爆炸的方式来得慢,但又比分阶段部署速度更快。
不过,同时运行两个系统也会有一些显著的缺点。工作会变得繁琐乏味,因为人们要将相同的信息存储两次以上。为了保持一致性,人们还必须做大量的重复和额外的工作。员工为了保证连续性不得不做一些额外的工作,他们可能会觉得没有受到重视。另外库存错误发生的几率增多,这可能会影响订单。最后,维护两个ERP软件平台的绝对成本可能非常高。执行一次合理有效的实施,应当事先了解一家公司的投资和愿意承担的风险。