发表于：2015年4月14日
作者： Damien Sullivan
当与有效的业务流程保持一致时，ERP系统能为企业带来诸多好处。假设业务流程已经到位了，那么大多数的现代ERP系统在实质上能为企业带来什么呢？
近年来，ERP的世界一直是长江后浪推前浪——有时候，（至少在我这个大龄愤青的眼里）技术看似只是为发展而发展。那么，最新的ERP技术能为企业带来什么价值？我要以Sage ERP X3 的最新版本为例，向你展现技术为我们提供了什么。
关键因素是这些：
• 业务流程自动化/业务流程优化
• 流程掌控性
• 信息可用性
• 易用性
• 移动性
• 响应性
流程自动化
在过去，用ERP系统来处理交易再合适不过了，但是衔接同一流程中任务的能力就差强人意了。人们不得不用大量的报告来提醒执行流程下一步的员工接下来要做什么。
不过，实施Sage ERP X3就能轻松解决这个问题了。X3有内置的工作流引擎，可以实时指引下一步流程的员工处理工作的时间和内容。X3还拥有基于角色的仪表盘，能够自动刷新，为企业里的每一个人提供一个“工作列表”。
这意味着，每个流程里都能省去大量的“排队等候时间”，因为每一次交易都有单独的流程。（这是否让您联想起制造业里推崇多年的“最小生产批量”呢？）
流程掌控性
掌控性和自动化是密不可分的——如果是单独的交易流程，您就要确保它们的方向是正确的。
Sage X3使用的技术能根据数据录入，确保交易路径合理。如果一笔订单的利润过低，那么就会发送给授权员工核查；如果采购发票与货物接收单不符，系统就会要求等待授权。您能根据您公司的需要，尽其所能地利用这些功能。
信息可用性
Sage ERP X3的一个关键特性就是基于角色的仪表盘这一概念。如果您是总经理，您必然不想一直声嘶力竭地让每个人给您提供最新的销售数据——或者，一直等到周末或月末才拿到这些信息，但愿不会如此。您需要能实时访问关键信息，以便做出更明智的决策。
平均来说，中型企业的一名经理要花11天半（Aberdeen集团统计结果）来了解情况。而Sage X3能消除这种延迟，让您在当天就对所发生的事做出响应。
基于角色的仪表盘为企业每一位员工提供了合适且有意义的信息，让流程更加顺畅，确保决策合理及时。Sage Enterprise Intelligence还提供了扩展的商务智能层，从而可以提供更深入的分析能力。
如果您搜索信息的时间少了，那么您利用信息的时间自然就长了。
易用性
Sage ERP X3，连带其内置的仪表盘、工作流以及随时可用的信息，都是与生俱来地易于使用的，因为它能积极帮助用户了解下一步的工作。
Web 2.0界面极易上手，并且可以在基于角色的仪表盘上以图表形式展现工作流，因此用户就不必使用菜单（如果想用还是可以用的）。
此外，还可以通过收藏夹或者桌面的图标访问频繁使用的屏幕。由于它是基于HTML 5开发的，任何浏览器都能使用。
移动性
如果您能用任何浏览器使用Sage ERP X3，那为什么不把它带在路上，或者办公楼里的任何一个地方呢？Sage X3能在任何设备上操作，能自动最大限度利用您的设备。（就个人而言，我觉得iPhone 5作为一个输入设备，尺寸太小，不够理想，这是买iPhone 6 或者6 Plus的绝佳借口！）
如果销售人员能从手机或平板电脑远程访问X3系统，那么就能实现更高的客户响应性，提高决策速度。生产效率上去了，问题就能更快解决，客户满意度也就上去了。
响应性
以上的所有方式都能让您更好地响应客户需求，更轻松地处理业务。理想的话，您会希望能够到达这样一个位置：积极为客户提供信息，回答客户还没问出口的问题。能够检察库存水平，提供报价，同时和客户谈笑风生，这是协作水平的一大飞跃。
