很难相信2012年已经接近尾声，大家都开始准备休假和新年的庆祝活动了。对ERP行业和包括Panorama公司和我们的客户以及ERP供应商和其他ERP顾问在内的利益相关者来说，去年也有很多值得关注的地方。下面赛捷中国为大家总结了一些去年的行业要闻：

•上周，美国空军终止了10亿美元的ERP实施项目。

•其他几个广受关注的失败案例和诉讼案件也浮出水面，其中包括最近Avantor性能材料公司就SAP项目实施的失败对IBM提起的诉讼。

•ERP供应商继续大规模收购，其中包括SAP收购Ariba，Oracle收购SelectMinds HCM软件和Epicor收购Solarsoft等。

•Panorama咨询公司持续迅猛发展，扩大与大型组织的投资合作，负责一些世界上最复杂的ERP实施和项目修复，确立其国际地位。

随着2012年刚刚过去，展望2013年全球ERP行业我们认为将会发生的10大事件是很有价值的：

1．ERP厂商巨头持续改组和整合。

在2011年和2012年的报告中，我们预测了不断增长的EPR厂商的整合，相信2013年趋势还会延续。随着全球经济和企业资本支出的波动，部分经济预测显示，2013年美国和欧洲可能面临着经济衰退。全球ERP软件收入增长是否会与近年来保持同步尚不明了。这些宏观经济挑战，将为高速发展的SaaS和云ERP供应商提供机会，继续蚕食I级ERP供应商（如SAP和Oracle）的市场份额，尤其是其中小型客户群。

2．Best-of-Breed解决方案会继续替代单系统ERP软件。

2013年，随着越来越多的公司不再使用庞大的单系统ERP部署， 小众系统和Best-of-Breed ERP系统在2013年不断有机会获取市场份额。较大型的ERP供应商会继续提供更多细分的解决方案，以应对这些规模较小的云服务供应商的出现。与之对应，拥有best-of-breed解决方案中心的Oracle和Infor等供应商将会更好地定位于回应客户的此类需求。此外，随着更多的ERP供应商寻找行业解决方案提升他们的核心ERP系统，这种合并和收购趋势将会愈演愈烈。

3．集成和解决方案架构将成为热门商品。

随着市面上Best-of-Breed，细分产品（niche）和云ERP系统的增加，CIO和ERP咨询顾问将面临更大的挑战，他们需要提供系统间更好的集成方案并处理流程和数据的潜在仓库，这些都是常事。因此，解决方案架构和集成将会成为支持有效ERP实施日益重要的必备能力。

4. 不断采用移动和商业智能解决方案。

随着公司寻找提升ERP价值的实现，越来越多的公司将投资于移动和商业智能软件以提升现有ERP系统的回报。很多公司越来越发现，如果没有基于员工和管理层做出更优决策的工具，新的ERP系统并不一定能帮助他们更好地使用或了解业务信息。另外，执行团队在疲软的经济形势下将会面临不断的压力。这将会给他们的员工提供用于支持执行人员信息需求的决策工具和仪表盘带来更多的压力。

5.SaaS和云的鼓吹热将会平息。

随着大量行业评论家仍然宣称传统ERP将会死于SaaS和云之手，我们发现我们的大型跨国客户仍然无法适应云ERP解决方案相对欠缺的灵活性，可控制和安全性。然而，中小型企业将会更倾向于采用SaaS的模式，很多类型的公司倾向于细分的解决方案，例如CRM或HCM（参考上述的预测2#），这个基本很好地预测了SaaS.可能最重要的是，SaaS和云将会变得非常成熟，融入到大部分ERP厂商的部署模式当中。随着与日常的ERP系统集成，SaaS和云热将会自然地得到平息。

6.不确定性和风险规避。

考虑到全球经济环境的不稳定因素，CFO和CIO在即将到来的一年更倾向于风险的规避。更像我们2009年和2010年所见，IT预算将会紧缩，ERP项目团队将会要求更多地关注触手可及的成果和高价值的项目，而不是大规模、遍地开花的全球ERP实施。这个趋势并不会波及中型和高速发展的公司，即使经济低迷他们依然持续发展，并需要依靠企业系统基础设施来支持不断地发展。

7.ERP实施中将会存在优胜略汰。

我们将有可能看到增长的一分为二的格局，了解正确实施ERP系统需求的灵活精密的公司对阵试图采用“自己动手”方式推进的知识缺乏的公司。

工作的持续不稳定性让一些CIO和项目管理者在没有专家的协助下揽下超出他们能力之外的项目，然而更聪明的领导者将会意识到在独立的ERP顾问的帮助下，ERP实施将会更加成功。另外，成功的公司认识到传统ERP厂商，系统集成商和增值的经销商会为了ERP实施的效率持续奋斗，并寻求更多创新的替代方案来支持他们的实施。

8.ERP失败和诉讼的增长。

这些埋头于ERP实施的人们更有可能发现ERP失败和诉讼于他们手上。我们的ERP专家证人实践在过去的2年里不断地增长。随着越来越多的公司试图采用不明智的战略，比如上面提及的“自己动手”的方式，我们希望可以加速发展。另外，这些不够成熟的公司和项目团队会继续目光短浅地过分关注于他们的ERP厂商和系统集成商提供的技术服务，这将导致未来一年更高的失败率。

9.更多的企业对ERP说“不”。

经济的不稳定性和ERP的高失败率意味着更多的企业拒绝大规模的ERP实施。反之，这些企业将会关注于改进措施，包括企业流程再造，组织变更管理和利益实现。这些措施可以帮助企业以低于传统ERP软件更低的成本来获得更快的收益，同时更好地利用ERP系统和公司正在应用的其他企业软件。

10.更多地关注竞争优势，更少关注ERP“最佳实践”。

在过去全球经济不稳定的几年里，CFO和CIO一直致力于成本的削减和标准化。在寻求最小化成本的驱使下，很多公司试图提升行业最佳实践同时忽略了一路走来的竞争优势。来年，通过业务流程再造和组织变更管理从而帮助实现显著的商业利益和提升他们的ERP ROI（投资回报率），希望公司更加努力地工作从而清晰地明确其独特的竞争优势资源。