作者：jlee

“成功实施ERP的12个阶段”的第二部分

ERP实施项目是一条漫长的路，随处都能让您走上歧途，尤其是没有线路图的时候。在本篇博客的第一部分里，我们讨论了怎样准备实施、选择团队、怎样做出最终选择，以及项目的最初几个阶段。在第二部分里，我们会更深入地了解流程，讨论成功实施ERP的另外6个重要阶段。
 

成功实施ERP项目的其他6个阶段

ERP配置

不要和ERP定制混淆了，ERP配置是系统的常规设置（参数设置、字段、工作流……），不需要改变源代码。在配置方面，大多数现代ERP系统都有一系列选项，所以一定要谨慎进行，这一点尤其重要，因为您对系统的很多要求都能基于软件配置来满足（也可能无法满足）。一些定制仍然是必需的，但是精心选择和配置的系统应该把对源代码的更改需求减到最低。

团队培训

这个步骤在本博文系列中姗姗来迟，但您不该等到项目尾声了才开始培训实施团队。记着，实施中的这些阶段很多都会重叠，或者同时进行。团队培训在早期就要开始，要涵盖系统所有的核心应用和模块，以及报表、开发，集成和系统管理。您的ERP顾问在这个阶段中尤为重要，因此确保顾问的经验足够丰富，与您的团队合作地愉快。

ERP测试 

这一阶段里，您的团队要进行实况测试，从而找出薄弱环节，解决故障，准备上线。他们要测试系统在公司里完成任务的能力，尤其是高要求的重要任务。功能性测试也是非常重要的，能确保所有参与的软件，硬件在特定流程中准确无误地上线运行，以及软件系统间的集成，从而确保它们能良好协作，共同支持日常业务流程。

上线

作为ERP实施的终期阶段之一，这是一个激动人心的重要时刻；这一阶段里，系统会正式宣布运营。在上线之前，确保所有的测试都完成了，硬件照常工作，服务器和网络准备就绪，任何故障都被解决了。这可不仅仅是按一下开关的事；要确保报告准备运行，支持团队在接下来的24小时里（或者更长时间里）随时待命。

终端用户培训

这又是一个重要阶段；不幸的是，这一阶段通常被忽视或者低估。这一阶段里，终端用户会接受系统使用培训，其重要性无需多言，因为ERP项目的全面成功以及它所影响的业务流程取决于日常使用系统的人。毕竟，“您可能拥有世界上最顶尖的技术，但是如果没有希望使用这些技术以及为之痴狂的人，那么还是毫无意义。”

最高效的ERP培训不仅会教会用户“这个键是干什么的”，还会进一步在更深的层面上帮助他们了解这个软件；知道“这个键的用途是什么，为什么这么重要？”

后期实施

恭喜您，您做到了！但是还差最后一步！ERP实施阶段完成了，但是您的ERP系统将需要某种程度的维护，您的用户在完全适应系统之前，仍然需要帮助；在实施完成初期尤为如此。要投资于软件乃至用户的持续支持——这也是让您实施的成功得以延续的良方。