发表于:2015年2月15日
作者:Orgad Gratch
实施一个新的ERP系统着实是一件让人头疼的事情。您尤其需要在评估策略、规划实施和培训员工上投资时间和资源。任何延迟都可能拖延您获得投资回报的速度。
关注以下10个关键因素,这些久经考验的方法就能马上起到作用,同时针对您的业务目标加快进度的实施和衡量。
1.组建合适的团队
支持快速、高效实施的最重要因素无疑是组建一支实施团队。
团队成员必须要有权力监控进度,以确保实施稳定进展。
团队的组成需要包括:
• 一个负责指导实施过程的执行指导委员会。
• 一个掌握项目所有权,将会推动实施的项目团队。它必须清晰地了解软件怎样才能最好地服务于公司。最后是来自各个业务部门的经理:他们对自己的职能区域了如指掌。
2.复核业务目标
这些目标的确立必须要早于新ERP系统的实施。它们要在实施之前和过程中进行复核,以便纳入任何战略性变更。
实施过程中一些常见的目标包括:
• 终端用户在日常工作中权力的加强和效率的提高,使他们能够访问所需要的信息;集成化端对端的业务流程。
• 更及时、更有意义且能让管理人员和行政人员做出更快更具战略性决策的数据。
• 员工把时间花在更具战略性、更有意义的任务上,这将带来运营效率的提高,从而获得员工参与度的提高。这也对员工保留率大有裨益。
• 借助更多的流程和更高的系统效率来改进与客户、业务伙伴和供应商的关系。
3.确保正确的理解
理解软件的益处,这是至关重要的。为实施团队安排培训是确保他们能理解新系统所有功能和性能的理想途径。培训的设置要能确保实施团队的成员清楚地知道新系统将怎样改进业务流程。
4.细化业务流程的改进
ERP系统的主要好处在于自动化和精简业务流程。这时候,您要:
• 在实施合作伙伴的帮助下,复核当前的流程。
• 通过考虑新系统提供的最佳实践,精简当前的流程。
• 验证新的流程,以确保不会错过任何做出改进的良机。
5.把培训最大化
要想确保您的用户能够高效地使用新的ERP系统,您需要成立一个功能团队来确保终端用户培训的最大化。
在理想的情况下,为了确保终端用户培训的全面优化,您需要选择一个具有直观界面的ERP系统,使用户能够加速上手。除此之外,直观的界面性价比更高,有助于提高效率。
必须编写记录有功能和流程的培训材料,并且要让终端用户能轻松获得这些材料。