发表于:2015年2月15日
作者:Orgad Gratch
尽管销售预测是企业最佳实践的标配,但事实是,销售预测并不总是精确的。那么,您怎样在维持关键管理战略的同时改进预测呢?
明确方向
改进销售预测的关键就是知道预测在哪里出现了偏离。了解了这些盲点之后,您就能看清楚企业的经营情况。
但预测追求的不仅仅是精确度。预测的实用性还可以用其他方法来衡量——看它们能怎样被细分为有意义且能在日后进行验证的假设。
幸运的是,您能采取一些方法,在进行预测时避免碰运气的成分。以下是检验销售预测的6种方法:
1.“一组数字”之说是妄想。对于预测,很多公司都存在一个普遍的误解,那就是有一组数字能反映企业的现状。事实上,一家公司需要多次预测才能理解各个部门的需求。
销售团队对产品管理会有不同的需求,这反过来又和收入的需求大相径庭。高层领导需要把这些预测集合成一个凝聚的整体。保持这个工作的准确性将是确保全方位预测的关键。
2.现实。从来都没有什么神奇的魔法能保证让您追踪每单销售的所有细节。由于条件在变化,开发出一个能反复评估、调整和管理的灵活流程是至关重要的。
3.预测不仅仅是求平均值。在预测中,人们所犯的最严重的错误就是观察过去的销售数据,并以此为基础设想出一个平均值。事实上,还有一些其他重要领域需要考虑。
由于销售预测需要定期更新,仅仅了解过往业绩的平均水平会让关键决策成为空中楼阁。管理人员需要了解整个销售体系,产品交付和客户历史,从而评估预测的准确性。
4.花时间来监测。为了让预测行之有效,您必须持续不断地进行监测。抽时间让管理人员定期查看、划和比较实际成果能加强企业的宏观决策过程。
5.建模时保持一致性。预测从来没有万全之策。做预测有各种不同的方法,但关键是在使用模型上要保持一致性——这样一来,格式就能标准化,使每年的复核过程更加简便。
6.简单的才是最好的。预测不一定是一个涉及高等数学的复杂过程。易用的软件和应用在做预测时就能帮上大忙。这些解决方案提供了审计追踪、预测历史记录以及让数据配合客户关系管理的功能。