发表于:2015年1月23日
发表于:2015年1月23日
作者:Odelya Cadesky
本篇博文属于“ERP未来展望系列”。在未来的几周里,我们将会研究下一代的企业资源计划系统,了解未来的走向和现有的成果。欢迎查看上篇文章:这是个移动化的世界,ERP解决方案也应如此。
在如今快节奏的社会里,客户会希望一切都更快。公司快速响应增长的客户需求的能力将会决定成功与否,以及公司的盈利性。要想保持灵活性,高效和现代化的ERP解决方案是必不可少的,并且能从以下几个方面提高公司的响应性:
随处访问
让您的销售团队随处都能获得关键的业务洞察力。客户能够从与无所不知的公司代表共事中获益,毫不费劲地访问自己所有的记录,如采购历史等。
超出客户预期
出其不意地让客户“惊艳”。如果客户联系总部请求更新,任何接电话的人,无论是前台接待还是管理人员,都应能实时地提供准确的数据。
做出回应,而不是做出反应
通过直接回应和解决问题,您能够在所有的商务场合中抢占先机。有质量问题了?要追根溯源,以便更快更高效地掌控局面。