作者：John Shepperson

无论您是想优化流程、改进客户服务、提高营销方案的精确度，开拓新市场还是想在竞争中遥遥领先，关键因素都是在合适的时间把正确的数据交给对的人。这是一种商务智能，因此不应该是难以应付或掌握的。

以下是改进企业内部商务智能的几则小建议：

管理

为了使用数据来改进运营效率，增加竞争优势，您首先必须认识到自己手头上有什么数据，从数据来源，到数据在流程改进、决策、新产品和服务开发上的价值等等，您都要了如指掌。商务智能管理涵盖了有关报告创建、所有权、分配、使用，以及按优先级排列必备且能锦上添花的能力的规则和流程。

数据

什么数据对企业是最重要的？您可以考虑列出希望衡量的指标清单，然后根据可操作性排序。然后，您就能使用该优先级列表来组织数据来源。

调查

所有的企业都能从年度调查中获益。让调查结果保持简洁、透明。记住，如果您为受访者做匿名调查，那么您的结果会准确得多。

工具

员工们更加青睐能够独立使用的商务智能工具。为了创建一个自给自足的商务智能环境，您可以成立一个由商业用户和IT代表组成的小组，在优先用户需求以及选择或开发商务智能工具上进行协作。不要忘了进行培训！

仪表盘

确保所有的仪表盘都能够轻松访问和理解。如果信息能轻松访问，且相关性高，那么您的仪表盘将会得到更多的使用，这会让您的员工和企业受益匪浅。

软件

在您确定了所需的数据和数据格式之后，商务智能软件就能得到最好的实施。您必须寻找一个能交付“干净”数据，提供可操作的商业洞察的技术解决方案。比如，Sage的智能报表模块提供的报表功能可以让您快速，轻松地获得改进整个企业的运营和报告所需的信息。

承诺

获得高质量数据非一日之功，您的商务智能需求会随着时间不断变化和提高。定期地重新评估目标，确定当前的方法能否助您实现目标，这是很重要的。如果不能，那么您就要考虑更换或升级商务智能。

根据《经济学人》所做的一项报告，用数据来决策的企业比其他企业更加成功。毫无疑问，您对商务智能支持企业高效运转的重要性的理解可以改进您的盈亏底线。