发表于:2014年12月30日
在智能手机和平板电脑上访问ERP(企业资源计划),CRM(客户关系管理),SCM(供应链关系管理)和BI(商务智能)解决方案能让企业及时且高效地应对业务、竞争和成本方面的挑战。
移动拓张将怎样影响企业的方方面面?
销售额和员工生产力
提供对ERP和CRM解决方案的移动访问可以帮助销售团队安排会议,参加会议,随时随地检查电子邮件并解决客户案例。
实时决策的强大后盾
当移动工作人员现场录入数据时,存货盘点、销售额……一切都会发生动态变化,以便能够快速做出决策。
即时协作
供应商可以获得采购订单及其整个生命周期的可视性。企业能迅速纠正错误,实时管理查询。
在供应链和价值链中提高合作伙伴的绩效
能够更好地实时了解客户购买模式;能够将实时数据用于生产;可以访问供应商的数据并藉此提高性能。
把益处拓展到办公室外
实现在手机上使用解决方案,并推行至整个企业范围。另外,无论身处何处,是否联网,都能处理业务。
提高数据的质量和时效性
由于是在交易时同步完成的,完全可以避免数据录入错误、存货显示错误和处理延误。
更优的个性化客户服务
当销售人员拿到订单时,每个相关部门都能追踪到订单,客户就能够获得及时的反馈,可视交付流程,因此能大幅提升用户体验。
获得竞争优势
更高的业务流程效率
及时获取生产、销售、分销、会计、存货、应付账款和应收账款方面的实时信息能够不断完善业务流程。倘若没有移动化扩展,很可能会出现延迟,一直得等到数据被查明和验证。