发表于:2014年12月24日
作者:Phil Simon
主题:商业分析
“人们已经越来越习惯分享更多信息,信息种类也更加繁杂,人们还变得还越来越开放,愿意与很多人分享——社会规范也是随着时间不断演变的。”—Mark Zuckerberg马克-扎克伯格(Facebook创始人)
我们可以把2014年的后几个月看成是大数据的转折点。
当美国国家安全局的斯诺登事件尘埃落定之后,事情就有趣多了。Facebook被爆出在用户身上做实验。不久之后,黑客从名人的iPhone手机里了窃取到了裸照。家得宝公司的很多零售商也都被黑客攻击。九月的时候,Tim Cook告诉Charlie Rose,苹果公司并没有数据业务。实际上,iOS 8让苹果不可能遵循政府的某些数据要求。加入无广告的社交网络Ello的申请猛增也就不足为奇了。
将这些个别事件综合看待的话,很明显,我们已经到达了一个转折点。在隐私和数据问题上,我们很多人都忽略了简单的事实。我们都趋向于直接采取行动。您还能对Snapchat和WhatsApp的流行及其巨大的价值作何解释?或者说Zuck对隐私的理解根本就是错的?
我们仍能从大数据上获得巨大的价值。只要小心谨慎就行了。
从大量的非结构化信息中也能获取很高的价值。苹果公司可能不需要收集用户信息并借之牟利,因为它的利润率非常可观,但这家公司却代表了普遍规则中的一个例外情况。甚至连Marc Andreessen马克·安德森(网景联合创始人、硅谷著名风险投资人)都公开质疑很多新兴企业是否能生存下来,除非他们赚钱的速度较其他企业更快。很多“泡沫”企业的CEO不屑于靠出卖用户数据来让企业维持运营的行为。
作家Simon Mainwaring赛门·曼华林曾说过:行为要道德
这些并不是说您要变更方案,去雇佣一位数据专家或者在企业中进行大数据分析。无论如何,请勇往直前吧!仔细评估所采取的方法仍然是至关重要的。
您是否先收集信息,然后再提出问题(或者根本不提)?
您是否忽略了用户和客户隐私问题?
您是否对自己的工作以及所使用的数据了如指掌?
如果忽略了这些问题,那么请自负恶果。大数据不仅仅是心无旁骛地收集和利用数据,遵守相关法律。遵守行为道德也越来越成为一个必要条件。