发表于:2014年12月8日
作者:Jayne Archbold
成长中的中端市场企业有一个共同担心的问题,那就是企业文化。您在从小型企业逐步发展的过程里,要怎样留住企业文化?究竟该不该保留企业文化?一个员工人数在250名甚至以上的中端市场企业是否需要有一种更趋成熟的企业文化?
在Sage,我们与欧洲几百家中端市场企业合作——合作过程中,我挑选出了一些指标。
第一条规则就是:在成长中不要改变核心文化。您已经成功地从小型企业转型成中端市场企业,您的企业中有一些核心因素让您获此成功。这些因素可能是稳定的管理结构,加上对自主工作的重视。或者是对在家工作的放松态度,以产出为重点的工作环境。无论是什么,您都需要将其识别出来,并牢牢把握。知道这些因素是什么很重要,而思考它们将怎样带动未来的发展更是关键的一步。同时,您也要找到与企业目标不再相符的方面,并将之摒弃。高层领导者需要定期回顾企业文化。此外,您还需要以进取的心态来思考企业未来的发展方向以及所需的文化支撑。
我在中端市场企业身上看到的最大危险就是,他们从一开始拥有极具企业家精神的文化,雇员享有充分的自由,能畅所欲言。但当企业成长之后,添加了很多系统、流程和政策。这些额外添加的内容可能会使员工忽视乃至轻视企业文化。
我认为,您必须坚持保留那些让您走向成功的核心素质,配以能助您实现愿景的事物,之后当你经历任何变革时,回过头来思考这一变革将怎样与企业文化相适应,并对其产生影响。
检查自己的方式是否正确的最佳方法就是走出办公室,与企业的一线工作人员进行交谈。您需要交流的对象不应仅仅局限于为改革鼓气的人,还应关注对改革不屑一顾且希望坚守过去的人。过去是什么让我们获得成功的?在这里工作的哪些方面令您感到满意?如果您能理解这种文化积淀,让员工也参与其中,帮助您理解自己要选择的方向,那么您就能在成长过程中成功留住核心文化。
当然了,成长和企业文化的最关键问题就是海外扩张。最主要的就是要理解和尊重不同地理区域的文化差异。如果国内的一家中端市场企业扩张到德国或者法国,您就不得不做做功课,研究当地的文化,与员工进行交流,了解他们眼中比较重要的事项。您必须要尊重当地文化,认识到自己不能进行全盘变革,但是能和平共存,找出文化的共同点。
最后我想补充一点,低估企业文化重要性的领导团队只能自负恶果。企业文化是将企业凝聚在一起,让员工团结在企业的愿景和目标周围的粘合剂。