作者：Christophe Letellier

在之前的几篇文章中，我谈到了中端市场企业能从大小竞争对手身上所学到的经验，以及与其他企业合作的价值，从而提高在竞争日益激烈的市场中取得成功的机会。

在我看来，中端市场企业可能面临着的有史以来最重要的一个阶段。一方面，企业从2008年经济危机中复苏的趋势已经势不可挡，为中型企业的发展、扩张和成功带来前所未有的机遇。另一方面，它们所面临的障碍若不加以抑制，则会造成很多问题。我认为：中端市场正面临着四大关键挑战，尤其需要谨慎对待。

• 创新——在竞争中领先一步是在中端市场制胜的关键，而其基础就是创新。只有通过对产品和服务不断革故鼎新，中端市场企业才能把握主流，勇往直前。就像我之前说到的，我认为创新最可行的办法就是建立一个强大的合作网络。

• 网络化——也就是合作网络的演变进化。我说的网络化是指中端市场企业应当创造一个可以孕育成功的生态系统。网络化能把所有事物，包括人力、客户和合作伙伴转变成创新、技术、投资和监测等等。这需要您首先认识到，您通常都没有合适的资源和投资来以您期待的方式完成每一次采购、收购、甚至是招聘。通过构建一个支持型的生态系统，中端市场企业才能以适中的成本获得成功所需的支持。

• 数字化——现下的商业环境与五年前已今非昔比，与过去几十年更是不可同日而语。数字化已经成了一种制胜法则，从根本上改变了客户直接互动的方式，以及企业与客户的对话方式。我们的企业模型是基于互动的，这样相较以往客户才能更加畅所欲言。如今的数字化环境是一个绝好的机会，但对不能充分与时俱进的人来说也是一大危险。

• 人力——第四个挑战，也是最重要的挑战，那就是人才的挑战。如果没有合适的人来推动和领导企业的话，将无法成功解决上述任何一个挑战。而现在的问题是，越来越多的人被大型企业的安全感和小型企业的刺激感所吸引。在这种情况下，中端市场的企业应该投资于适当的技术和解决方案，保证能吸引到合适的人才，用机会和企业家精神让他们既乐于奉献，又动力十足。

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Christophe