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以下是您在与ERP供应商谈判时要密切注意和刨根问底的四大空头支票：

1. “我保证它能按时生效。”

不要被别人糊弄了：ERP解决方案是很复杂的，要进行合适的设置相当困难。

很多ERP供应商都承诺会让软件马上上线运行，即使那个时候他们并不确定，或者现实的场景表明并不可能。对供应商进行彻底的调查，了解他们的业绩记录。向他们申请和当前的客户聊聊，或者如果有机会的话，您可以自己找到这些客户，这当然是更好的。

如果供应商在部署ERP软件上有骄人的历史，并且部署环境与您的类似——能按时在预算范围内完成——那么您很可能拿到了一张王牌。如果不是，又或者供应商在证明自己时做得不尽如人意的话，那么您应该考虑放手了。

还有，当软件在未来进行更新的时候，切勿低估数据转移的时间和成本。您需要的是能进行一次性数据转移的解决方案——也就是配置之后就一劳永逸的能力。这将省时又省钱。

2. “我保证我的产品百分之百符合您的需求。”

大多数企业都不会花费一亿美元去购买设备，但这在财富500强公司中却司空见惯，ERP软件很可能规模庞大且价格昂贵。

这能为ERP供应商带来绝好的时机，通过兜售您并不需要的软件和硬件来填补费用。在很多情况下，您不需要购买大量的新硬件，尤其是当您在考虑基于云端或者SaaS（软件即服务）工具的时候。软件即服务工具能节约资本支出和运营成本。

在当今的市场上，不能为您提供软件即服务选项的供应商要么已经落伍，要么在试图和您做一笔更大的交易。另一方面，如果他们硬要您购买与业务并不符合的软件即服务选项，那么他们很可能是想用合同套住您，让您成为他们长期的收入来源。选择在您的手上，不要让他们反客为主。

3. “我保证我们一定做到。”

一些大型的ERP供应商都难免会吹嘘一些自己并不能提供的功能。为什么呢？因为当您发现这个功能根本不存在的时候，您已经无法抽身。让我重申一次，您一定要在该软件的生产级版本上亲眼见证这个功能。

这个承诺还有一个变体，那就是——“当然了，我们能根据您的需求进行配置。”让他们当面展示出来。您需要的是能确定用户界面或者确定哪些数据才能填充特定场景的能力。如果不行的话，这个解决方案其实就是无法配置的。

4. “我保证它能和其他业务解决方案协同工作。”

无论是前端还是后端，只要是投资过时间和金钱的地方，您的商业解决方案都需要与其他所需的应用进行无缝集成。无论您使用的是PeopleSoft，Infor，SAP还是Oracle的软件，如果没有合适的集成，您的业务流程解决方案将无法提供重要、实时的透明度。

问问供应商产品的集成引擎是怎样在上下游助长系统的。进销存应该与仓库集成，仓库与运输集成，以此类推。了解一下集成实施的水平。

大多数ERP供应商都因为“顾客第一”而享有美名，但是保持警醒永远也不为过。和往常一样，购物要当心。警醒才是最佳防御。