发表于:2014年11月11日
“线上购券,线下享受实体店折扣”成为今年“双11”来临前,线下百货企业的新玩法。目前国内多家百货企业开始与天猫联动,推出O2O专场。消费者只要打开手机淘宝去逛街,不仅可在双十一之前和当天完成线上线下一体化吃喝玩乐购,还可在双十一后在线下享受后狂欢时代。在众多O2O应用模式中,Sage Mobile告诉你以下几种形式,百货与天猫“双11”是这样玩转O2O的。
线上线下交互的购物体验
从11月1日起,消费者只要走进商场,进入手机淘宝点击“发现”后“摇一摇”,就可直接进入 “双十一”相关活动页面,参与到双十一红包、抽奖、秒杀和优惠券等活动。此外,手机淘宝也将联合百货集团打通商品、会员、支付等电子化全链路,给消费者带来一场线上线下交互的购物体验。
线上购券,线下可享折扣
有一些百货主动联手天猫,推出网购代金券。比如市民在指定时间,到天猫指定页面用89元购买价值100元的百货商场电子通用券,购券之后,消费者可于规定时间内到店兑换电子券或抵用券,在单柜消费时以现金形式一次性使用。
在线领卡,专享双十一折扣
11月1日起,消费者登陆手机淘宝,就可以通过“我的卡券包”直接领取各大百货集团的电子会员卡,并在线领取会员元宝以及双十一专享优惠,在双十一当天商场购物结算时直接出示即可获得使用。或者双十一当天直接用支付宝来完成支付,还将额外可以参与到红包抽奖等多重活动。
阿里百货O2O线负责人表示,随着移动互联网时代的到来,用户将不再有线上与线下之分圈。
今年国内多家百货与天猫的联动算是目前国内百货商场最大规模的O2O试水。据悉,2014年中国连锁经营协会百强调查所公布的50家主要百货企业中,有36家已经开展网络零售业务,多为自建平台。日前,中国连锁经营协会还发布了《传统零售商开展网络零售研究报告》。报告分析,目前零售业线上线下融合加速,形成全渠道购物途径将是零售业未来发展的重要方向。
报告也显示,从目前来看,百货企业自建平台的流量与销售额仍无法与纯电商抗衡,加上经营单品数相对较少,线上渠道的规模化发展尚需时日。对此,市零售商协会秘书长李运杨表示,“触网”仅是拓展销售渠道的方式之一,关键在于,以百货企业为主的传统零售业企业首先应加强自身商品管理、库存管理等基础能力,更应将心思花在提高对商品的经营能力和重整供应链上。
伴随着移动互联网的快速发展,不少百货企业开始积极探索新的渠道经营模式,O2O的商业模式也越来越多,如Sage Mobile为一些百货企业定制的移动APP,让百货实行线上购买,下线体验的经营模式。