作者：André Brunetiere，Sage中小型企业欧洲市场首席技术官

在蒸汽机问世约一个世纪后，也就是在二十世纪初期，工厂首次使用电力，迅速打乱和摒弃了完善的商业流程、标准规范、战略和投资资本。现场获取的能源已不再使用，取而代之的是从距工厂千里之外的生产商那里购买的、靠电力运行的机器。新的行业和服务如雨后春笋般出现，释放了大量的创造力。

随着云计算的到来，计算领域今天也经历了类似的现象。云计算是“计算能源”的一种，可通过网络获取，由一系列（基础架构）生产商和（应用）改造商提供。

云计算结合了两种极为强大的元素：即依赖于意愿和信任的消费，以及作为信息技术核心的创造力。

消费是现代社会的引擎，已经成了当今信息技术世界的核心所在。企业被这些新的潮流深刻地影响着，在这一潮流中，用户能从运营商网站上消费移动服务，这类网站拥有高度灵活的订阅服务，人们甚至能出租自己的智能手机。

中小型企业尤其关注这一趋势，并且渴望摆脱计算基础架构的技术、财政和运营的束缚，并且用我们消费能源的方法来充分利用计算基础架构。

云计算在信息系统访问方式上取得了新突破，这已经形成了可消费的服务。企业不再购买会计软件套件，而是购买服务组合，比如税务报表、电子发票可追溯性或社会服务贡献申报。在诸如企业扩大或者在国外开分公司的情况下，人们就能在轻点几次鼠标之后，增加这些服务的使用率。

随着与计算机、智能手机和社交网络共同出世的一代人开始进入劳动力市场并成为企业的管理者，这一趋势很可能会愈演愈烈。对这些人来说，计算机资源——功能、存储、信息、应用程序等——这些并不是自然而然驻足在企业内部的，而是在网络上，而且“拥有”硬件或软件几乎已经不是条件之一了。

这一代新新人类在私生活中也是这样，喜欢消费服务和功能，把固定成本转变为可变成本。因此，产品和服务所提供的价值也需要适应这种新的消费方式。云计算的本质就能实现这种灵活性、可适应性和需求弹性。

然而，没有一定的信任，这种消费兴趣也很难加强。为此，计算能源供应商必须证明企业能把敏感和重要数据存储在他们的平台上并且高度保密。他们还要保证数据的可访问性、一致性、机密性、容错性、安全性，免受恶意攻击，并可迅速响应。

云计算为定制服务提供了更高层次的创造性。在云端，企业的个性化信息系统结合了标准软件套件，包括管理产品，还有众多应用程序围绕这些套件运行，每个应用都以用户友好型的方式，提供了特定的功能。正是这种组合带来了定制，就像在智能手机上一样，每部手机实际上都是基于所安装和使用的应用的定制机。

云计算的这种创造性能量甚至能帮助企业通过精简管理和提高组织效率来提升竞争力。如今，无论是员工还是经理，只要有了智能手机，“一个移动个体”就能把世界玩转于鼓掌之间。但这种功能尚未延伸到工作场合。现今很少有企业能让大多数员工访问管理软件。通常，这是因为他们极力避免技术生疏的使用者对数据造成破坏，并且软件访问控制需要漫长和昂贵的培训。大多数员工因此无法访问到企业数据，从而影响了他们的响应能力、效率和创造力。

云计算还能利用与员工的工作内容相对应的数据（销售代表，售后服务技术员，仓库管理员，维修经理等），对员工使用的移动应用进行创新——既在由该公司运营的核心信息系统的外部，又在由服务供应商运营的专用数据结构的内部。这时，销售代表可以接收客户的投资组合数据，而无需访问公司的软件应用程序。经理能获取和整合企业数据，产生定制的业绩指标。雇员能以移动应用的形式预先看到“员工”门户网站，能查看自己还剩下多少带薪休假或者上报营业费用。至于经理们，他们则能在平板电脑或智能手机上，借助仪表盘在任何时候访问企业的重要信息。云计算的世界里允许为每位用户的应用进行不同级别的定制，用户能亲自管理自己的微环境。在不久的将来，我们就能从一系列相关的应用程序中，选择管理、会计和客户关系管理应用程序。

云计算有使企业改头换面的能力——多亏了消费和创造力这对双引擎。但是在这之前，参与供给这些可消费且具创造性的解决方案的各个利益攸关方都需要发挥各自的作用，充分利用眼前的机会。“计算能源”毕竟才初露锋芒……