作者:Sage ERP团队

云计算如果使用得当，对于企业而言可以说是一个福音。在互联网上就可访问文件和资源，而不是运行一个内部的IT基础设施，这样可以节省大量的资源和时间，同时还可以帮助维持总部之外的运营，并且允许在一定范围内向外扩张。然而，尽管大多数企业都看到了基础设施即服务和其他云计算解决方案的潜力，但就如何评估其成果方面仍缺一个要素：投资回报率。这是决定是否要投资任何项目，特别是基础设施建设分析的核心指标。然而，直到最近，仍为找到什么可靠的方法来计算云端解决方案的投资回报率。如今，随着越来越多的企业希望将云计算作为其基础设施的备选解决方案，希望获取投资回报率结果的需求有所上升。

评估需求

随着云计算不断飞速发展，对企业而言，其潜在用途可以分为三种服务内容。一种是知名的软件即服务（software-as-a-service），据TechTarget的说法，它涵盖了服务于公司运营的部分。SaaS包括基于Web的服务，如文档创建和协作软件、数据分析以及文件存储。另一种最近出现的服务是基础设施即服务（infrastructure-as-a-service），它将IT设备放置在云端，并且托管给外部供应商。在IaaS解决方案中，租用服务的公司管理安全性、软件和数据库，而供应商则负责其余部分。更先进的第三种形式则是平台即服务（platform-as-a-service），其中供应商几乎包揽了IT基础设施部分的所有内容。有了PaaS，企业只需管理软件，其余内容在服务提供商那里租用即可。

现在的选择十分多元化，因此对云解决方案投资回报率的准确评估是至关重要的。来自信息周刊的报告显示，约80％的接受调查的商务人士人表示，至少他们在某种程度上很有可能在任意即将到来的云端集成项目中进行投资回报率的评估。这么做有充分的理由：在受访人当中，37％的人认为使用云计算会比使用内部IT更昂贵，交付的成果更不尽人意，或两者兼而有之。当谈到IaaS解决方案时，这一数字上升至53％。尽管有52%的人采用SaaS技术，38％的人使用IaaS，结果却依然如此。此外，近90％的受访者无论如何都有些担心由于使用云，被拒绝服务造成错误或因黑客入侵引发额外费用，这在评估约3-5年的中期投资回报率时是一个重要因素。

针对这些顾虑，拥有一套正确的评估方法，并对网络服务的收益进行成本分析，可以让一家企业的业务运营大有不同。