发表于:2014年9月1日
为了在竞争中激流勇进,很多企业都决定投资一款基于云端且允许移动接入的新企业资源计划(ERP)软件。尽管这一新系统会创造更高的效益,但过渡到另一种ERP解决方案仍然任重道远。全景咨询公司(Panorama Consulting)发布的《2014年ERP报告》显示,接受调查的将近200家企业中,只有25%按时完成了ERP项目实施,且有54%的企业称超出了预算。
ERP项目规划不容忽视
根据该研究,36%的企业有过晚于原计划四分之一或更少时间的经历,另外15%的企业则称实际的实施时间比原计划多出了76%或以上。考虑到企业在推行ERP项目时会遭遇的困难,高管们下次再更换软件时就能吸取教训。此外,从咨询公司寻求建议也是有价值的。
《报告》中称,“全景公司的案例中,时间延长也可能是由于缺乏第三方监督、实施规划、组织性变更管理和业务流程的改进等等。咨询成本高低不一,主要取决于咨询公司在该项目中的参与程度。如果一个企业要获得其业务案例中所列示的所有效益,那么它从头至尾都需要第三方的指导和协助。”
对企业来说,不能为ERP的实施规划出足够的时间是很常见的。北卡罗莱纳州立大学普尔管理学院的《企业风险管理计划书》中说道,当一个挫折出现时,很可能会产生多米诺效应,导致ERP项目中的其他方面也未能按计划进行。为ERP的实施制定时间轴不失为一个好办法,且更明智的做法是为ERP部署的各个方面配备各自的小组。为每一部分的工作创建时间表,就能帮助ERP项目如期完成。
保持组织有序
由于ERP项目会从一个解决方案转向另一个解决方案,因此切不可仓促鲁莽。心急火燎可能会导致实施困难。全景咨询公司的研究表明,项目超期的企业中,有14%把组织结构性问题列为罪魁祸首,13%认为是由于经营范围扩大,12%称是数据发布问题。让全体员工参与到部署中来,可能会带来ERP项目的巨大成功,也可能变成企业的一个噩梦。
全景咨询公司解决方案任事股东Eric Kimberling说,“现在,我们的研究发现强调了组织性变更的重要性,以及其对实施时间的影响,这是前所未有的。成功的企业知道,自己投资在培训、交流和风险缓解上的时间和金钱会直接影响效益的实现与整体的项目结果。”