发表于:2014年8月25日
选择软件的“3P”原则
ERP软件行业目前的竞争已经是前所未有的激烈。不仅产品和技术不断更新换代,甚至很多人都开始购买第二代或第三代的ERP解决方案,以便更好地了解评估、选型和实施过程。如果您正在考虑购买或选择ERP软件,那么本指南将帮助您把这一过程简化成软件选择的“3P”原则:发行商(Publisher)、产品(Product)和合作伙伴(Partner)。
发行商
在选择发行商(或软件供应商)时,购买者应该考虑到:
• 企业的财政稳定性,因其代表了ERP产品的使用寿命
• 发行商的技术投资,以及利用收益在产品研发和改良上的再投资
• 发行商的发展,这能体现出它与最近的购买者的关联性(是否是遗留系统)
• 发行商在行业特定功能上的专注程度(分销、生产等)
• 发行商的领导团队和主要管理人员的稳定性,因为是他们让各种策略和方案得以完成
• 发行商栽培未来领导人的能力,这些人是凭借领导能力、内心想法和职位继任晋升上来的
• 发行商的网站知名度和信息可用性
产品
在选择产品时,购买者应该考虑到:
• 开箱即用性以及与功能性要求的兼容性,减少定制和第三方附加软件管理的潜在复杂程度
• 用户界面和易用性,加快用户上手速度,缩短学习曲线
• 行业渗透率与客户参考案例,因其显示了所在市场的成就
• 未来产品的发展方向,包括选用新技术,混合部署选项,以及着重于功能、特性、修补程序和补丁的发行。
合作伙伴
除了发行商和产品之外,影响项目成功与否的最大变量就是对实施合作伙伴的选择。这对很多购买者来说,也成了风险最大的区域。当比较合作伙伴时,购买者应该考虑到:
• 合作伙伴的支持,顾问和项目管理团队的概况与资历
• 关于成功项目和行业专业知识的客户参考案例
• 合作伙伴和软件发行商的关系。是否与发行商合作来填补服务交付的缺口?合作伙伴是否接受过完整的培训,有资格认证,并且与发行商同一立场?您能否从发行商的网站上找到合作伙伴的所在公司?这些都强调了合作伙伴和发行商的关系和合作的重要性
• 合作伙伴是否了解您的业务和需求?是否在特定的解决方案中使用您的专业术语、流程、工作流、抽样数据以及带有报表与仪表盘的证明来满足您的需求?
• 合作伙伴是否为您提供了定制的、细致的实施方法?规划中是否包含了项目管理,上线准备,进度计划和定期的评估与回顾?
• 合作伙伴是否积极参与到行业协会和组织中,并获得会员资格?
选择ERP软件的最重要因素
购买新的ERP软件可能会非常复杂。但是把这个过程简化成“3P原则”就能帮助购买者建立选择标准,识别风险区域,创造一个客观比较解决方案的框架。如需更多信息请联系我们,或让我们帮助您的企业选择ERP软件。
作者介绍:Walter二十多年来一直从事ERP软件的销售,实施和支持工作。