您每打一个电话，上网搜索信息，发一封邮件或者写一篇博客，都是在我们每天生成的海量数据中又进行了添加。企业利用商务智能以及从不同渠道获得的独到见解来管理他们的大数据，同时提高企业内部的决策能力。

我们为您准备了实用的大数据管理技巧：

ŸŸ•   知道自己寻求的是什么

随着您收集的数据越多，很可能会迷失其中，所以您要知道该怎样利用这些数据，而哪些数据对您又是真正有用的。坚持记录并分析重要的指标。

ŸŸ•   不要被浮华的指标数据糊弄

虽然浮华的指标看起来光鲜，但不能帮我们做出决策。假如您在观察网络流量，注意到了流量高峰，那样很好，但是却不能带给您任何信息。这就是浮华的指标数据。您必须要了解造成流量高峰的源头，通过具体行为来了解流量的质量。

ŸŸ•   质与量的平衡

数据和指标能帮助您了解趋势和绩效。不过您也要知悉事情发生的起因，这点很重要，所以试着利用小组讨论或消费者调查来获取更深入的了解。

ŸŸ•   利用CRM软件（客户关系管理）

客户关系管理软件能让您认真对待每天与客户的交流。您能收集到很多数据，但是如果不进行记录的话，也都毫无用处。把数据储存起来，这能帮助您在未来改善与客户的关系。您没有CRM软件吗？不妨看看Sage CRM能如何帮您。

ŸŸ•   数据并不存在于真空中

有时候，数据异常是您难以掌控的。这时应该密切关注全球事件，留意天气、节假日、体育赛事和其他会导致结果产生偏差的外部事件。