发表于:2014年7月23日
由Sage ERP团队发布
在各行各业中,利用现代信息技术(IT)已经成了一股潮流。然而,一些公司却已经快人一步,把技术投资推到了更高的层次。这些“创新推动者”使IT创新成了他们的核心发展战略。受开源解决方案供应商红帽软件公司(Red Hat)的委托,《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)分析服务最近进行了一项研究,结果表明,这些“创新推动者”中,有72%极有可能开发出企业app,改善工作流程管理,而只有34%的普通公司称无甚变化。
创新推动者们逐渐依赖IT来进行企业各个层次的管理。实际上,这些企业中有71%希望通过技术来提高消费者体验,69%也表达了同样的意愿,希望发明新的商业模式,68%希望利用IT来改进企业服务。
红帽软件公司首席信息官(CIO)Lee Congdon说:“调查结果明确显示,每个企业都应该努力成为创新推动者。这些企业已经从逐步摸索发展到了努力推动战略方案的实施,比如客户体验和服务创新。很明显,CIO的角色也会随之发生变化,会在科技化公司的创新中起到至关重要的作用。”
CIO应该承担起更多战略性作用
被视作是创新推动者的企业很清楚自己的技术投资在来年会带来怎样的影响。把这一点铭记于心的话,企业就会在决策时把CIO变成高管层的一员。根据这项研究,26%的创新推动者利用CIO来制定经营策略,十分之三利用他们来进行产品和流程创新,26%则依赖CIO来提供信息,从而保持竞争优势。
由于科技化公司更加依赖自身创新,而不是自己的同行,CIO们要做的就是专注于此类技术投资,推动企业内部的协作。IBM商业价值研究院的副院长和全球领袖Peter Korsten在为《福布斯》杂志撰写的文章中强调,利用基于云端的工具实现同事之间密切合作已刻不容缓。另外,企业也应该为顾客提供类似的解决方案,来保持交流。