作者：Christine Parizo是自由撰稿人，擅长商务和技术问题报道。

完美的设计对移动商务智能应用来说尤为重要——但是单单一个用户友好型界面是远远不够的。对于商务智能（BI）和信息技术（IT）管理者来说，保证移动BI系统后端能够及时处理负荷并向用户传输数据也是至关重要的。

对商务用户来说，这一领域的应用最重要的一部分就是他们所使用的移动网络。由于BYOD（自带设备）政策的推行，用户很难被限制在特定的网络内，意图研发移动BI应用的企业可能会考虑为雇员配备智能手机或者平板电脑，使用单个载体。

设在麻省剑桥的福雷斯特研究公司（Forrester Research Inc.）的分析师Michele Pelino说：“网络性能已经成了应用开发的重要因素”。在评估移动BI应用网络的时候，Pelino 建议要着眼于可用性，正常运行时间和时延抖动性——也就是当信息经由网络时，由网络拥挤或路由变更造成的数据传输延迟。她说：“你肯定希望你的网络和应用配合得天衣无缝”。

另外，她还建议把网络上的应用分为不同的服务质量等级，取决于在访问或更新数据时避免延误的重要性。

支持移动BI应用的另一个关键因素就是后端的服务器硬件。其中一个好处就是处理负荷，并且不需要重型硬件。

老当益壮

位于德州卡罗敦一家公司的IT部执行理事Les Howell说，比如食品制造商Illes Seasonings & Flavors公司能够重新使用退役服务器，来进行移动BI概念验证部署，再为其销售团队提供初始化移动应用。Howell的应用设置每隔30分钟更新数据一次，因为他担心频繁更新会对应用后端的企业资源计划（ERP）系统带来重负，虽然事实证明只需五分钟就能重新运行可追溯到六年前的该公司所有销售数据。

尽管如此，Howell说他最终还是希望把获得的预算资金用于购买更强大的服务器上，这些服务器是由他的BI软件供应商QlikTech技术公司提供的，以支持移动软件的更广泛应用。

密苏里州堪萨斯城的Cobalt Talon分析服务公司的子公司蓝盾公司（Blue Cross Blue Shield）的总裁Darren Taylor说，其所需的服务器基本架构要取决于“企业规模以及发展方向”。堪萨斯城蓝盾公司能够使用现有的硬件、Teradata（天睿公司）的基本数据库以及在此基础上的MicroStrategy（微策略）股份有限公司的BI软件，来运行移动应用。当Tyler在担任医疗保险公司的副总裁时，负责企业分析和数据管理，研发出了这个应用。

德克萨斯州布兰诺市的麦克奈特咨询集团（McKnight Consulting Group）总裁William McKnight说，所涉及的数据量、处理工作负载的复杂性、故障转移和备份需求也会影响可满足企业的移动BI需求的系统架构的设计。

应用一切从简

一些企业从源系统获得数据，然后提供给操作数据存储和一个分级系统，该分级系统是一个数据仓库，是信息流向终端用户之前要经过的联机分析处理（OLAP）多维数据集。McKnight说：“我并不是说这是没必要的，但还是要尽可能地简单”。他又补充道，一个精简的设置能够加速数据面向用户的传输。

然而直接从交易数据库向移动BI用户提供数据并不总是可行的。McKnight说，这对不需要从多个源系统获取的少量信息而言还行得通，但是对性能要求更高的大型应用或更多的工作负荷来说，使用数据仓库或者专业分析平台，比如对列式数据库，则是不可或缺的。

移动BI应用性能的不断完善还取决于数据库管理员（DBAs）和其他IT及数据管理人员的工作。例如，McKnight还说数据库管理员可以利用一些技术，像数据库非规范化、编制索引和摘要，来帮助提高后端处理技术。

Taylor还说，企业需要投资于数据质量、数据汇总和管理举措。他说，这是运行移动商务智能应用不太闪光的一面，但最终的结果却能增强性能，保证移动应用部署满足商务用户的需求。

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