发表于:2014年7月17日
三部曲中的第三部分
移动ERP的优势是什么?
“移动ERP几乎在任何情况下都能提供了惊人的益处,这样用户在远离办公桌工作时就会更有效率,”罗伯茨先生解释说。因此,必须让众多员工能够跨越各种不同的平台来访问移动app以做到充分有效,但满足这些要求的解决方案会带来无尽的增益。
节省成本/提高效率
在商业领域,移动性和生产力可能是一对相当矛盾的术语,但ERP通过实现外出途中对信息和功能的访问将两者关联起来。无论是在酒店、机场亦或上下班途中,移动ERP都经由提高效率带来了显著的成本收益。举例来说,有了移动工作团队,管理者能随时随地审批工作流——如果没有移动ERP这将是不可能实现的,且不得不留待这个人返回办公室后坐在自己的办公桌前才能完成。另一个例子是:一个配备移动设备的销售团队不仅可以在旅途中准备好与潜在客户的约会,而且能够在现场调取关于客户的实时数据。
更强大的BI(商务智能)
商务智能(BI)工具使销售和营销团队在四处奔波时具备了竞争优势。移动软件可以让您知悉最新的事态发展,帮助您简化操作,并交付卓越的供应链可视性。对于深知外出奔波时执行业务操作历经变迁的员工而言,只需点击一个按钮就能解答‘假设’问题也是理想的特性。
完善性能
员工不仅可以随时随地获取重要信息,也能在收集数据时对其进行更新和变更。借助移动ERP软件,员工在实地收集信息时就可以轻松将其录入,而不必重复将数据录入至后端系统中,那样会增加事故和失误的几率。数据的实时提交也确保了公司能够跟上发展的速度,在其他地方改善企业业绩。
实施
移动ERP最大的好处之一无疑是便携式设备的普及。大多数,即使不是全部,专业人士如今都随身携带一个或多个移动设备,而且便携式设备在工作场所的增长步伐也绝不会暂缓。IDC公司预测,至2016年平板电脑的全球出货量将达到2.827亿台,高于去年同期的1.223亿。由于基础设施早已就绪,因此将可以无缝且有效的把功能转移到这些移动设备上。
需面临哪些挑战?
若想实施移动ERP计划,那么就应在着手努力前仔细考虑需面临的诸多挑战。如果IT功能以传统范式来着手处理该主题,那么App管理将是一大难题,而进入工作场所的多元化设备的增值通常同时涉及ERP的实施和IT功能的开发。但在使工作团队移动化时有几点细节需加以解决,主要涉及安全性。
数据安全与共享
ERP系统是企业私藏的宝库,如同任何其他公司资产一样会引发安全问题。尽管大多数IT部门都脱离了否定‘自带设备’(BYOD)运动会起步的阶段(统计数据显示,至2018年70%的移动专业人士将在其个人智能设备上开展工作),但许多人仍面临着如何处理由连接至其网络的员工自有多平台移动设备造成的操作复杂性。
来自TechRepublic公司的Will Kelly解释说:“允许BYOD用户访问那些存储在任何ERP或客户关系管理(CRM)系统中的敏感和专有数据需要有前期分析和规划,这样才可以确保您的平台、基础设施和安全措施能够保护您企业的关键数据。”
应对BYOD和公司与客户信息被盗风险的最佳方式是采取积极的举措,让IT团队、审计师和其他合规部门成员都参与进来。从设备级的MDM(移动设备管理)安全措施到集装箱式app的特定MAM(移动应用管理)技术,有很多解决方案能保障公司的后台处于安全状态。
员工自有设备
除了以上安全性问题,员工自有设备还可能会模糊私人生活和职场生活之间的界线。从个人层面来说,这可能会影响到工作/生活的平衡,不过从企业角度看也会有类似的担忧。
自个人设备访问企业ERP系统就必须要有记录数据所有权的政策,以确保不会混淆什么是‘个人所有的’,什么是属于公司的。管理、法律和其他业务相关人士都应共同参与编制一个共享且可访问的所有权方案。
转化成移动工作团队的成本
转化成移动工作团队自然会有一笔初始成本,但这是无法避免的演变,长期的效率增益使之成为一个必需品,而非可选的奢侈品。除许可证费用和基础设施以外,还有在系统侧提供附加配置以及提供额外审计和报表的成本。要想成功动员工作团队并为企业融入新功能,确保安全需求到位也将是至关重要的。
“未来十年内,在回顾时将会发现后见之明使移动ERP的好处愈发明显。然而此时此刻,还有很多问题亟待解答。有一种明显的可能性是信息超载——在某个时点的实时可用数据如此之多以致难以区分随机变化和真实问题——而这可能是利大于弊的。但有一点可以肯定:企业终会想出破解之道。”——Phil Marshall,来自ERP Focus网站。
(本系列完)
如需了解更多关于Sage公司产品的移动解决方案的信息,
欢迎访问www.sagesoft.cn,详情可咨询400-888-0540。