三部曲中的第一部分

借助ERP支持工作场所的移动性

对于中型企业而言，能够通过移动设备快速且安全地访问实时业务信息将成为现代商务的一个驱动因素。如果中型企业的任务涉及为管理层和员工提供出外勤时的重要视角和公司信息，那么通过移动企业资源规划（ERP）来映射业务流程就至关重要。

虽说用集成化的解决方案来管理业务流程的优势在公司大多数部门中正逐步显现出来，但ERP已被视为首席信息官们（CIO）的“任务关键型投资”。从产品规划、开发、制造流程、销售和市场营销乃至更多环节，ERP已不再被看作一种奢侈品，而是一种必需品。消费者是流动的，员工是流动的，从而逻辑上决定了为了跟上他们的步伐，业务管理也必须实现随时随地的访问。

最近CDW公司进行了一项评估目前移动设备对业务的影响的调查，该调查发现来自752家公司的受访者几乎一致（94%）表示他们认为自己的移动设备提高了其效率。更重要的是，89％的企业员工将个人移动设备用于工作，而超过三分之二（67％）的员工表示如果没有这些设备他们的公司将失去竞争优势。

在后端操作中增强移动功能的需求也得到了认可。根据Softselect公司所完成的“2013年ERP趋势报告”显示，大约88%的CIO承认，相较于使用搭配多种定制解决方案的最佳组合策略，他们更青睐集成化的IT系统。由IDC（国际数据公司）根据一项针对全球455位IT领导人的调查完成的研究发现：IT预算中平均10%已用于移动ERP，且超过半数的受访者表示他们的企业组织有推行移动ERP的计划。

尽管移动ERP，就其本身而言，并非什么新鲜事物——高德纳公司（Gartner）的Brian Prentice最近指出：“过去十年间企业已逐步将各种功能集成至移动设备”——但它至今产生的演变给企业带来了重大影响。商业应用研究中心（Business Application Research Centre）的一项研究发现移动商务智能解决方案的采用率在2013年预计增加了两倍，但仍有各种问题留待解决，这些问题使此类解决方案在企业范围内的局势和应用犹存疑云。

为了剖析移动ERP及其可能对中型企业产生的影响，我们来全面了解一下业务流程中的哪些元素将受其影响，它会如何改善业务程序，以及企业在实施移动ERP解决方案时可能会面临的挑战。

（未完待续，敬请期待本系列的第二部分和第三部分）

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