企业资源计划（ERP）这个术语，涵盖企业运营的各个方面，从库存到人力资源再到客户关系管理。直到最近，办公室的电脑成了ERP系统的唯一领域，那里是唯一适合它的海量数据和复杂的业务功能的地方。然后随着企业移动性的出现，所有这一切正在改变。现在移动ERP也拥有上述能力，企业也开始看到这些数据和功能只局限于办公台式机，这显然并不是在日益灵活的业务世界里发展的最好方式。开发移动应用程序，它们可以在移动时提供所有的功能才是在新现实中前进的最好办法。

想象一下，比如，销售代表通过企业移动应用程序访问移动ERP的一个例子。在他出发进行销售的路上，他可以访问以前的销售统计以及对各站最快的路线导航信息。一旦他到达客户的位置，他可以立即访问任何客户想要知道的信息，只需轻点指尖即可。他对问题的对答如流的能力有助于完成销售，而他还能直接通过其移动设备生成订单。该订单可以实时传输，并且之后他还可以告诉顾客预定的交付时间。

将移动接入业务功能给企业带来了明显的好处。当涉及到移动ERP对企业的深远影响时，以下所列四点只是冰山一角。

1. 改善服务质量：通过为移动的工作人员提供即时获得的相关信息，无论他们在哪里，移动ERP使他们能够回答问题并提供数据给客户和潜在客户，否则客户将不得不等待。这种形式的企业移动性也可以让员工获取现场的客户信息，以便讨论可以根据每个客户的独特需求和过往历史轻松进行个性化设置。业务关系得以通过这些类型的互动而加强。

2. 更高的生产力：由于员工可以在外出时访问这些企业移动应用，因出门在外的失联得以显著降低。员工可以充分获得继续工作所需的能力，就好像他们在办公室那样。甚至当员工离总部很近时，使用手机访问企业资源计划也减少了文书工作，腾出时间去做更有效率的事情。

3. 更准确的数据采集：因为任何交易都可以当场实时通过企业移动应用程序做成，就没有必要在之后重新录入办公系统。这减少了由于数据录入造成的错误数量，从而节省时间和金钱。

4. 竞争优势：最后，将移动接入业务功能为企业提供了一个明确的超过他们竞争对手的优势。客户希望有业务往来的公司可以以最低的成本提供最好的服务和最快的处理速度，并通过移动ERP提高生产效率和客户服务，而您的公司将能够提供这一点。

您的企业是否实施了企业资源计划的移动访问？如果是的话，您对此有什么经验？它是如何改善运营的？希望您能够在下面的评论部分写下您的看法。

作者介绍：

Kishore Khandavalli是SevenTablets的创始人兼首席执行官。2001年，Kishore创办了 iTech US, Inc，这是一家IT咨询及人员派遣公司,他让它成为增长最快的科技公司之一。

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