作者：Sage ERP团队

商务智能软件让组织机构在他们收集到的大数据（如消费趋势等）的基础上，最大限度地提高其产出，但由于技术的进步不断渗透到行业中，企业会发现迟早要更新自己的企业资源计划（ERP）系统，而且宜早不宜晚。企业每天面临越来越多的挑战，但是如果没有合适的客户关系管理（CRM）基础架构，生产率可能远低于所能发挥的潜力。

如今的现状对任何实体来说都是不可取的，尤其是如果该实体试图在市场站稳脚跟。一个过时的企业管理工具系统不会帮助任何企业在盈利或产出上实现增长。现代ERP解决方案的设计充分考虑了用户，最终简化了交互性，而精明的企业会知道何时用新的智能系统取代旧的软件。根据ERP Software博客，如果一个企业的CRM工具实行了有七年之多，可能是时候用一款新设计的产品了。前沿的企业管理解决方案由于增加了辅助功能，可用于降低复杂性同时提高生产率，这最终为组织机构带来积极的投资回报。

制造业必须保持更新

对于某些行业，与最新的智能系统保持合拍是至关重要的。伊利诺伊州卓越制造中心（Illinois Manufacturing Excellence Center）近日发布了其“2013下一代制造业研究”的结果，其研究结果发现，对于制造商的首要任务之一是改进流程。该组织机构的一篇新闻稿称，十分之九的制造商认识到了改善流程的必要。虽然ERP的实施是一个耗时且昂贵的资本支出，但如果考虑到失去潜在收入方面和生产力的下降，还使用过时的软件会是更为有害的做法。

对于企业和IT决策者来说，需要理解的最重要的事情是如何利用现代化的ERP系统为他们的利益服务，并且保证积极的投资回报率。通过移动和社交策略，最新的CRM软件会为企业收集关联度最高的数据，让企业有机会去制定和实施策略来促进增长并提高生产力。