2014年1月23日上午12:40

作者：Sage ERP团队

IT专业人员不再仅仅被要求部署在线业务解决方案，让所有的员工都能够适应新技术，以及加快并确保公司的云基础设施。他们现在对公司起着更重要的作用。

事实上，IT管理软件供应商SolarWinds一项新的研究发现，几乎所有参加此项研究的298名IT从业者、经理和负责人都被要求提供业务见解。

虽然这可能看起来令人鼓舞，尤其是IT工作者终于有所得，研究表明，只有三分之一的受访者在给企业高管提供建议方面很有信心。这表明IT人员作为一个整体，需要有机会获得增强其专业发展的资源和完善的培训计划，这可以让他们真正成为各自领域的专家。近五分之二的IT员工表示，他们还需要更多地了解他们的公司。

“一些简单的类似不正确的服务器配置都可能会导致无法访问基于云的应用程序和数据，电子邮件服务器中断和电子商务网站停机的损失，”SolarWinds产品和市场部的执行副总裁Suaad Sait说：“这样一来越来越多的企业开始认识到，在他们成功的背后需要有参与企业级决策的IT团队。同样，IT专业人员也需要准备承担这个新的角色。”

当工作场所出现问题时，今天的IT人员要准备得更充分。毕竟，当技术问题持续出现时，企业需要依靠这些员工来解决。根据Channelnomics的一篇文章，IT经理需要确保其工作人员有兴趣去学习更多有关虚拟和移动性、“自带设备”政策、数据分析、云计算、安全、服务自动化与风险管理及合规性等方面的知识。