公司手中握有的数量庞大的数据可能是开采矿藏的万能钥匙，但前提是所有的员工都懂得如何加以利用

 

 

作者：Hannah Prevett

发布时间：2013年11月03日

 

 

 

Anne Kemp：员工必须学习新的技能来利用磅礴而来的信息（Jeremy Young）

 

 

Google董事长Eric Schmidt在2010年表示，自人类文明之始一直到2003年的所有数据大致相当于新信息时代每两天所产生的信息量。

 

 

三年的时间过去了，大数据（对数量庞大的信息的获得、处理与分类的能力）成为了每家机构内部的热议话题。他们对概念已经了解，然而他们有能够进行开发的技能吗？

 

 

在大数据这个概念还处于襁褓之时，当时的人们可预期在相应技能上缺乏的事实。咨询公司麦肯锡在2011年的报告中解读用于处理和解释大数据的技能将在机构上下蔓延，而不只是少数人的优势。

 

 

报告称“每个部门的主管都将努力克服大数据带来的不适应，而不仅仅是以数据为导向的经理们所面临的问题。”

 

 

这仍然成之为一个难题吗？财务软件供应商Sage（英国与爱尔兰）首席信息官Stuart Lynn同意这种说法：“不只IT员工应该理解大数据的含义。企业上下都需要懂得如何利用大数据来为公司获取正面积极的结果。”

 

 

大数据不是技术问题，巴斯思巴大学创意计算主管Andrew Hugill称：“常见的是大型机构把大数据的处理放到了IT部门，然而事实上我们都在使用IT系统，每天都在与大数据打交道。”

“将人与其使用的技术分离开是问题产生的关键所在。我们必须将技术与人统一起来。”

 

 

工程公司Atkins的一位主管Anne Kemp所关注的是如何吸引有数据头脑和专业技能的初级候选人。“我们希望毕业生是以数据为导向的头脑灵活的专业人才。”

 

 

“不只要专注自身的具体工作，他们还要对数据的衔接和怎样将这些数据放到自己的工作框架内有一个更加全面的视角。”Anne Kemp说“我们希望这是一个转折。”

 

 

近几年来，在建筑和工程部门有着一系列的发展，发展所涉及到的是如何将数据放到核心业务功能中去。最引人注目的是政府已经规定，截止2016年前在所有公共基础设施项目的设计中都必须强制使用建筑信息模型（BIM）。

 

 

代替了不久前的2D图纸，BIM赋予设计师构建其建造的建筑以3D影像和模拟（希望同时意味着更少的差错）。BIM还能够有助于建筑物的节能等方面的实施。

 

 

BIM的先驱者技术公司Autodesk的英国区总经理Pete Baxter说将数据纳入到已有的框架内赋予了设计师们更大的能量。

 

 

“这无疑给了设计师更多的信息来制定更优、更符合要求、更具创新性的设计决策，以最终将一个更好的产品呈献给终端客户。”他表示。

 

 

在一家公司内其设计师的角色已经得到了改变，这家公司就是Ellis Furniture。在将指令直接传送车间内的机器之前，员工们会利用数据为其设计的产品创建复杂的组合指令，而不是将这些工作交给生产部门的同事。

 

 

“现在伙计们设计的每件产品背后都有7000行代码的支持。”公司主管Tom Ellis称。“此前的美好图景现在要构建成实体模型，之后才能发到ERP（企业资源规划）系统来创建设备。其结果是，当我们设计了一种新的产品，更快就可以将其引入到市场。”

 

 

因此，公司内部的设计师们要变得更加精通技术，Ellis表示，尽管他认识到至少在目前为止并没有一位完美的、“现成的”候选人。“我们通常会发现申请人具有的只是我们希望其具备的技能组的一部分，我们可以通过培训补充其缺失的技能。”

 

 

用大数据来变革设计和工程在建筑和生产中扮演的角色的潜力也许并不需要想象力的巨大飞跃。不那么高级的技术产业也正在随着时代而转变。

 

 

“传统上的置业顾问所依赖的就是手中所握有的信息，”仲量联行英国行政长官Guy Grainger说：“客户来我们这是想找到一个安置企业的最佳去处，什么样的建筑适合他们，以及建筑的可用实用性。”但由于“目前信息变得更为畅快的流通”，他补充“我们要适应这个现实，重要的已经不是信息本身，而是对信息的解读和怎么将其使用到客户的需求之上。”

 

 

因此企业对最初级职位的选拔已经有了变化。“以前我们招聘的是测量师”，Grainger说：“明年开始，我们仍将有一半份额用来招聘地产相关学位的毕业生，另一半则将用于招聘具备多种技能的各色背景的人才，这些人将适应企业的发展或劳动力的其他领域。”

 

 

“重要的不仅要拥有与地产市场相关的技能和知识，更要了解怎样用数据来合理的解释和分析以期得出正确的结论。我们将混合传统的训练有素的员工与分析师以达成令人满意的结果，而非仅仅依赖商业地产头脑。”他说。

 

 

为这种新型的分析思路拨出专款首先是一个挑战，他承认。“难的是找到合适的人才，以及决定将多少资源用于该用途，众所周知人们并不总能认清一项投资的回报率和回报周期。这不是一种短期的定位。”

 

 

顾问们应改变自身策略

 

 

对建筑信息模型的探索意味着投身于建筑和工程行业的专家们需要不同技能的组合，Atkins主管Anne Kemp说。

 

 

“我们期待我们员工的思路更加开阔”，她表示。“工作的角色在相当长一段时间内都是很稳定的。我们先是受到了（电脑辅助设计的）扰乱，但是那更像是一种技术层面的影响。有能力处理来势汹汹的数据意味着，在机构上下、部门内外，我们所有的员工都需要具备对数据和信息方面的理解力。”

 

 

“作为一个咨询师，我们的产品就是我们的大脑（我们交互、理解和解释数据与信息）。对与所有的专家而言，这一局面正在改变。”