作者：Jennifer Lonoff Schiff

系列第一部分

美国权威的《CIO》杂志  – 随着企业变得越来越复杂，找到一款能够满足所有需求的企业资源规划（ERP）解决方案的可能性就好比找到独角兽的概率。事实上，在如今全球移动环境下，企业机构正在寻找一个功能强大的ERP系统，它所能做的远比与传统系统相集成多得多。

然而，市场上有这么多的解决方案，您该如何选择最适合您企业又能让不同的业务部门实际使用的软件系统呢？

为了帮助您增加寻找和部署对您企业机构有益（并帮助您削减营销炒作）的ERP解决方案的机率，CIO.com网址咨询了数十个ERP专家。以下便是他们就如何成功选择和部署ERP系统的前11条建议。

1. 将业务目标记录在案并给出实施和支持计划

“成功的实施都建立在对各类业务问题的良好评估和范围界定的基础之上，”Avanade公司的副总裁Bernd Weidenmueller如此解释道。Avanade公司专门提供企业业务技术解决方案和管理服务。

“对业务问题定义得越好，越有可能借助ERP系统来解决这个问题” ，他说。把您希望让软件来解决的疑难杂症变得“尽可能具体和可衡量，并使其与公司的整体目标统一。”

Concerto Cloud Services公司是一家提供CRM、ERP和IT服务咨询的公司，其副总裁Greg Pierce表示：“将最关键任务的要求做成列表形式，囊括：功能，工作流，系统集成，治理、风险和合规（GRC），数据迁移/转换，商务智能和报表，以及培训。”

接下来，他又说：“确定好您的实施办法和时间表。数据迁移/转换的复杂性会如何？要迁移汇总与交易明细的对比吗？今天数据有多“整洁”？您是否打算从一组核心功能和扩展功能开始着手呢？”

另外，在选择一个解决方案时，不要忘记您的IT团队。“您是否拥有明确的ERP IT规划？您组织内部现在拥有什么样的IT技能，以及还需要哪些技能？”通过回答这些问题，您将能在ERP系统中更好地处理需求并获得成功。

2.决定一种交付模式

“问问您自己‘哪种ERP交付模式适合我们公司？’”，MorganFranklin咨询公司的执行总裁John Hoebler说：“三个主要的选项分别是内部部署的ERP、托管/管理级的服务ERP和云ERP解决方案。”

“传统上，内部部署和托管的ERP解决方案在量身定制的软件包方面具有最强的灵活性，能够满足组织内的各种需求，但同时他们也很昂贵。功能丰富且配有强大开发工具的云ERP解决方案目前正在迅速崛起。”，John说：“但是，在您投资基于云计算的解决方案之前，要确它保能够符合您的需求，并且确保数据的安全性（适当备份和受保护）。”

3.比较解决方案

“现在有许多跨国运营的ERP厂商” ，Hexaware技术有限公司（企业解决方案和IT服务提供商）的SAP项目总监C.V. Leela Krishnan解释道：“任何一个ERP都无法100％满足您组织的要求。”

因此，重要的是要“排列企业所需要功能的优先级，并为这些功能创建一个矩阵，用这个矩阵来排列不同的ERP，”他说。这样做就能更容易地“选择一款可以尽可能多提供所需的功能并给出预期投资回报率（ROI）的ERP软件”。

Antenna Software公司高级产品管理总监Jon Duncan还说道：“企业应考虑灵活的平台……该平台要能够集成其他后端系统，从而为员工提供关键信息，同时提供丰富的移动体验”（假设移动性对您的组织来说很重要）。

同样地，ERP解决方案的可配置性也很重要。Apptricity公司（一家以客户服务为导向的ERP和资产管理公司）的首席执行官Tim Garcia表示：“配置性并不意味着对解决方案重新编码来满足您的需求。它意味着有能力改变解决方案内的设置，使其适合您的组织，就好像定制的套装那样。您应该能够定义用户界面、信息显示的方式和在某些情况下弹出何种数据。”